Support engineer (L2)

TemaBit Fozzy Group — ІТ-компанія, яка розробляє унікальні рішення для більш ніж 40 бізнесів групи. Ми спеціалізуємося на веб- та мобільній розробці, а також софті для менеджменту бізнес-процесів та інфраструктурних проєктів.   

Крім того, експериментуємо і піклуємося про команду та Гостя, топимо за співпрацю, проповідуємо чесність і відкритість.

Як ми бачимо нашого dream кандидата чи кандидатку?

• Досвід побудови та обслуговування мережевого обладнання Cisco\Mikrotik\Fortinet від року — бажано;
• Досвід обслуговування мереж wireless на базі Cisco Fortinet, досвід побудови мереж wireless на базі Cisco Fortinet — бажано;
• Знання стеку протоколів: TCP/IP / L2/L3: OSPF, IGRP: HSRP, QoS, VLAN, Trunk, STP, RSTP;
• Знання принципів роботи DHCP та DNS на базі ОС windows server 2019 — бажано;
• Базове знання налаштування мережевих параметрів та каталогів на базі ОС Unix (Ubuntu/RedHat) — бажано;
• SMTP Internet Protocols, email protocols;
• base understanding IT security;
• Базові знання HTML, PHP, Python — бажано;
• Nagios, MRTG, Cacti, Radius;
• Досвід роботи з ОС Windows: вміння працювати з командним рядком Windows, Troubleshooting Windows Server, розуміння процесів встановлення оновлень на Windows ОС (hotfix, security patch, cumulative) і в чому їхня відмінність.

Що ти будеш робити?

• Забезпечення безперебійного функціонування телекомунікаційних мереж, здійснення оперативно-технічного контролю;
• Забезпечення інформування про стан мережі для відновлення зв’язку та роботи сервісів, при аваріях чи пошкодженнях (первинна оцінка ситуації, визначення причини та місця аварії та ін.);
• Контроль за ходом проведення аварійно-відновлювальних та планових робіт з обслуговування та розвитку мережі;
• Моніторинг і troubleshooting IP мереж;
• Збирання, обробка та аналіз інформації про стан транспортної мережі;
• Робота з реєстрації заявок у системі SD;
• Вивчення технічної документації;
• Участь у процесі patch management Windows Server;

Особисті якості:

• Відповідальність, точність, високі комунікативні навички, стрес, стійкість, вміння працювати в команді.
• Знання мов: бажано англійська (робота з технічною документацією).

Що ми пропонуємо додатково?

• Роботу над проектом з великою кількістю юзерів;
• Позмінний графік;
• Можливість впливати на рішення;
• Підтримку ФОП;
• Добровільне медичне страхування;
• Знижки для співробітників мережі;
• Конс'єрж сервіс для працівників;
• Віддалений режим роботи. А якщо хочеш попрацювати в офісі — є затишний коворкінг в БЦ SilverBreeze на Русанівці. Проте, наразі в цілях безпеки, ми рекомендуємо скорочувати поїздки в офіс.