Менеджер підтримки, медичний організатор (страхування, медицина)

Організатор медичних послуг / Спеціаліст Команди Турботи Ensuria

Стань частиною команди, яка щодня допомагає людям у найважливіші моменти

Ensuria — міжнародна healthtech компанія, що поєднує технології, страхування життя і здоров’я.

У Ensuria ми не просто обробляємо звернення — ми організовуємо медичну допомогу по всьому світу та підтримуємо клієнтів тоді, коли їм це справді потрібно.

 Кого ми шукаємо?

Організаторів / Спеціалістів команди турботи, (медична освіта — обов’язкова; також розглядаємо фармацевтів, медсестер/медбратів і студентів медичних спеціальностей), які будуть:

• Комунікувати з медичними закладами та знаходити оптимальні варіанти для клієнтів.
• Оформлювати записи та координувати доступ до медичних послуг.
• Підтримувати клієнтів під час організації медичної допомоги, відповідати на питання та пояснювати процеси.
• Вносити інформацію в CRM та працювати з електронними ресурсами клінік.

 Що потрібно для роботи:

• Стабільний дротовий інтернет від 50 Мбіт/с (бажано оптоволоконне підключення) з можливістю працювати під час відключень світла.
• Резервне живлення, щоб робота не переривалася під час відключень електроенергії.
• Ноутбук: Intel i3 (від 10-го покоління) або AMD Ryzen 3/5/7, від 12 ГБ RAM, SSD/M.2 від 120 ГБ, Windows 10 або macOS 15+.
• Гарнітура з мікрофоном.

Після навчання можливе отримання корпоративної техніки (ноутбук+гарнітура) для комфортної роботи.

 Нам важливо, щоб ти:

• Мав/мала медичну освіту (вища або середня спеціальна, можна студентам)
• Вільно володів/володіла українською
• Вмів/вміла грамотно писати й говорити
• Був/була емпатичним, стресостійким і відповідальним
• Не боявся/боялася приймати рішення
• Хотів/хотіла розвиватися

(Досвід у кол-центрі — плюс, але не must)

 Графік роботи:

• 2/2 з 8:00 до 20:00.

 Ми навчаємо з нуля:

Оплачуване навчання 2.5-3 тижні (по 2-3 год/день):

• теорія
• робота в системах
• практичні кейси

Ми реально «вирощуємо» спеціалістів, навіть без досвіду.

 Що ти отримуєш:

• Гібридний / віддалений формат — працюй там, де зручно.
• Професійний розвиток — набираєш досвід у медичному асистансі, працюєш з діагнозами, кейсами та процесами організації допомоги і бачиш медицину ширше.
• 18 днів відпустки та оплачувані лікарняні.
• Доступ до корпоративних курсів англійської мови після періоду адаптації.
• Можливість відвідувати клініки Ensuria на особливих умовах.
• Телемедична підтримка для тебе і твоєї родини — безкоштовно.
• Знижки від партнерів: клініки, лабораторії та медичні центри.
• Сучасний офіс біля Unit City.
• Крута команда без токсичності.
• І… офісний кіт  — Еншуріан Андрійович, який завжди підніме настрій.

 Хочеш працювати там, де турбота — це не просто слово?

Тоді welcome до Ensuria