Ця вакансія вже завершена

Вакансія закрита

Technical Collection Manager

83 000 ₴

Київ

Aventus Group — міжнародна фінтех-група, що спеціалізується на розробці цифрових фінансових продуктів у Європі, Азії та інших регіонах. Ми пропонуємо нашим клієнтам зручні, швидкі та технологічні фінансові рішення.

Ми шукаємо аналітичного та проактивного Technical Collection Manager, який приєднається до нашої команди для роботи над нашим продуктом у Мексиці. На цій посаді ви будете відповідальні за розробку та впровадження ефективних технічних стратегій для автоматизації та оптимізації процесів збору заборгованостей, аналіз показників продуктивності.

Основні обов’язки:

Розробка та вдосконалення технічних стратегій стягнення заборгованості на всіх етапах процесу.
Створення та впровадження ефективних шаблонів комунікації з клієнтами.
Запуск, тестування та аналіз програм знижок для клієнтів із простроченою заборгованістю.
Формування технічних вимог та співпраця з командами щодо модернізації CRM-систем з метою підвищення ефективності процесів стягнення.
Постійний моніторинг результатів, проведення A/B тестувань та аналіз ефективності впроваджених стратегій.
Взаємодія з підрядниками та внутрішніми підрозділами компанії.
Ініціювання та впровадження нових підходів і технологічних інструментів.

Вимоги:

Досвід роботи у сфері технічного колекшину або автоматизації процесів стягнення заборгованості — від 1 року, з досвідом роботи в банку, фінтех або колекторській компанії.
Розуміння ключових показників ефективності колекшн-процесів.
Досвід роботи з CRM-системами та інструментами автоматизації.
Впевнене володіння Excel (аналіз даних, зведені таблиці); знання Power Query буде перевагою.
Аналітичне мислення, системний підхід та креативність у вирішенні задач.
Високий рівень самоорганізації, ініціативність та здатність працювати автономно.
Англійська мова — рівень від Intermediate+.

Додаткова інформація:

Робочий час узгоджується за мексиканським часовим поясом.
Графік роботи обговорюється індивідуально.

Якщо ви хочете зростати у сфері технічного колекшину та впливати на ключові процеси у динамічній фінтех-компанії — запрошуємо вас приєднатися до нашої команди!