Фахівець з моніторингу

 Ми шукаємо Фахівця з моніторингу

Хочеш працювати з сучасними ІТ-системами, вирішувати нетривіальні задачі й розвиватися у сфері моніторингу та кібербезпеки? Тоді ця роль для тебе!

 Що ти будеш робити:

Реєструвати та контролювати життєвий цикл інцидентів ІТ та CS;

Збирати, аналізувати й обробляти дані з систем моніторингу;

Опрацьовувати звернення внутрішніх користувачів і партнерів;

Координувати дії з усунення нештатних ситуацій;

Виконувати програмні дії згідно з процедурами та інструкціями;

Співпрацювати з адміністраторами інших підрозділів та за потреби ескалювати проблеми;

Працювати з подіями та заявками в рамках процесів Event / Incident / ProblemManagement;

Супроводжувати масові події, скарги, планові та аварійні роботи.

Графік: позмінний, 12-годинні зміни за схемою: денна > нічна > день відпочинку після нічної > вихідний

 Ми очікуємо, що ти:

Маєш вищу (або неповну) технічну освіту;

Маєш досвід у техпідтримці, моніторингу, кібербезпеці чи на 1-й лінії підтримки (бажано);

Розумієш принципи роботи ІТ-інфраструктури;

Орієнтуєшся в Unix/Windows, мережевих технологіях, системах моніторингу та автоматизації;

Маєш базові знання WEB-технологій;

Хочеш розвиватися у сфері кібербезпеки;

Вмієш працювати в команді, комунікувати й брати відповідальність;

Читаєш технічну документацію англійською та можеш вести переписку.

 Що отримаєш:

Роботу з сучасними ІТ та CS системами;

Досвід у сфері моніторингу та кібербезпеки;

Команду, яка завжди підтримає;

Простір для навчання та розвитку.

Чому Київстар:

· • ? Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;

•  Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи;

•  Базові соціальні переваги та навіть більше;

•  Можливості для розвитку та керування кар'єрою;

•  Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;

•  Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка;

•
Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома»;

•  Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.