Керівник відділу підтримки та адміністрування мережі та комунікаційних сервісів

Функціональні обов’язки на посаді (перелік функцій, основні завдання)

 1. Управління технічним персоналом за напрямком. 

2. Розробка та впровадження стратегій підтримки мереж та комунікацій. 

3. Проектування та управління мережевою топологією Товариства. 

4. Забезпечення безпеки мережі та даних. 

5. Моніторинг та вирішення технічних проблем. 

6. Управління бюджетом відділу та витратами на обладнання та програмне забезпечення. 

7. Підтримка, супроводження, резервне копіювання та відновлення працездатності сервісів інформаційних мереж та телекомунікацій 

8. Співпраця з операторами зв'язку та підрядними організаціями 

9. Організація підготовки планів ремонту, технічного обслуговування мережевого обладнання та послуг 

10. Участь у підготовці технічного розділу документації, специфікацій до процедури закупівлі товарів, робіт та послуг 

 2 Спеціальні знання, навички (додаткова освіта, знання іноземної мови, комп’ютерних програм, наявність сертифікатів, участь у специфічних проектах, тощо)

1. Розуміння основних принципів мережі, робота з різноманітним обладнанням (роутери, комутатори, файрволи), протоколами (TCP/IP, DNS, DHCP), технологій Switching: VLAN, ACL, STP, QoS, Link-aggregation, vPC, SPAN, vDC; Routing: static, EIGRP, OSPF, BGP, route maps, NAT; Redundancy: SLA, HSRP, GLBP, HA; WIFI; Систем контролю доступу tacacs (ISE\ACS). 

2. Знання про загрози та заходи забезпечення безпеки мережі та даних (фаєрволи, VPN, шифрування, захист від вторгнень). 

3. Здатність планувати, впроваджувати та керувати проектами у сфері мереж та комунікацій. 

4. Здатність вирішувати технічні проблеми, надавати підтримку та консультації персоналу. 

5. Здатність керувати командою, розвивати та мотивувати персонал, приймати стратегічні рішення. 

6. Вміння чітко спілкуватися з колегами та іншими відділами, розуміння бізнес-потреб та можливість пояснювати складні технічні аспекти нетехнічним співробітникам. 

7. Здатність аналізувати проблеми мережі та знаходити ефективні рішення. 

8. Здатність пріоритизувати завдання та ефективно розподіляти ресурси.