Головний економіст/ Головна економістка (інтернет магазин) відділу реалізації нумізматичної продукції*
Національний банк України – сучасна незалежна державна інституція, покликана забезпечувати цінову та фінансову стабільність у державі та сприяти економічному зростанню України. Ми інтегруємося до міжнародної спільноти центральних банків, створюємо для цього ефективну і стійку фінансову екосистему, сприяємо розвитку інноваційних фінансових технологій, підвищенню фінансової обізнаності та інклюзії громадян. Ми – сучасний центральний банк, що має довіру суспільства, діє для добробуту громадян і держави.
Функціональні завдання:
- організація та координація роботи інтернет-магазину;
- управління асортиментом продукції: актуалізація описів, цін, наявності, контроль коректності відображення інформації на сайті;
- контроль процесу оформлення та оплати замовлень, взаємодія з платіжними системами, службами доставки та технічною підтримкою;
- обробка та супровід замовлень клієнтів, контроль строків виконання та якості обслуговування;
- взаємодія з підрядниками та партнерами (платіжні сервіси, логістичні компанії, IT-підрядники);
- аналіз продажів і ключових показників ефективності, підготовка звітності та пропозицій щодо підвищення результативності роботи магазину;
- робота зі зверненнями, скаргами та запитами клієнтів, участь у врегулюванні спірних ситуацій;
- участь у тестуванні та впровадженні змін у функціоналі інтернет-магазину з метою покращення користувацького досвіду.
Ми пропонуємо:
- можливості для професійного розвитку в стабільній та прозорій організації;
- можливість бути дотичним до розвитку країни;
- ринковий рівень оплати праці, премії на основі оцінювання результатів роботи (KPI);
- програми навчання;
- недержавне корпоративне пенсійне страхування;
- комфортні умови праці та гнучкий графік роботи;
- колектив однодумців.
Наші очікування від кандидата:
- досвід роботи від 1 року;
- вища освіта;
- здатність працювати з великим обсягом інформації та структурувати дані;
- розуміння бізнес-процесів і регламентів обслуговування клієнтів;
- навички підготовки аналітичної інформації та звітності;
- відповідальність, уважність до деталей, дотримання встановлених процедур.
*В разі рівних умов щодо відповідності досвіду, кваліфікації, знань та навичок, благонадійності та безпечності кандидата, під час прийняття рішення щодо відбору кандидатів на вакантні посади, перевага надається:
- ветеранам війни в Україні;
- особам з інвалідністю;
- іншим категоріям кандидатів, якщо це передбачено законодавством України.
Рудник Світлана
