Керівник контакт центру

ВЕНБЕСТ піклується про безпеку своїх клієнтів вже понад 31 рік. Допомагає кожному українцю відчувати впевненість у захисті всіх сфер життя. Турбується про особисту безпеку і спокій близьких, охороняє будинки, дивиться за авто, захищає бізнес.

Віримо, що роль лідера у цьому конкурентному світі це впевнено вести за собою, розвиватись та розвивати, допомагати, будувати нові шляхи та нові міцні зв’язки. Єднати.

Саме зараз у тебе є можливість приєднатись до нашої команди однодумців, які впевнено йдуть до спільної мети та об'єднані єдиними цінностями, адже ми перебуваємо у пошуках Керівника контакт-центру (Центру моніторингу).

Нам потрібні саме Ви, якщо:

• Бажано вища повна освіта (технічна буде перевагою).
• Досвід роботи на посаді керівника контакт-центру або керівника пульта охорони від 2 років.
• Досвід керування командою (від 15 осіб), лідерські навички.
• Високий рівень стресостійкості, вміння опрацьовувати великі масиви данних і вести проєкти.

Ми плануємо Вам доручити наступні задачі:

• Організація всіх видів основних робіт для безперебійного функціонування відділу.
• Проведення інструктажів та навчання працівників.
• Аналіз роботи центру, розробка пропозицій щодо підвищення ефективності.
• Забезпечення технічної роботи обладнання ЦМ.
• Складання та аналіз звітів.
• Управління ВАУ-командою, понад 15 операторів.
• Комунікація з регіональними філіями з метою розв’язання питань пультового обслуговування об'єктів.
• Керування фінансовими показниками відділу з дотриманням цільових показників бюджету.

Тому у нас Ви можете отримати:

• Зручний графік роботи — з 9:00 до 18:00, звичайно ж, з перервою на обід та на спілкування з колегами.
• Роботу в соціально відповідальній компанії, що слідкує за трендами ринку, цінує ідеї співробітників.
• Комфортний офіс, а також необхідну техніку для роботи та ліцензійне ПО.

Ми відповідальна компанія, тому дотримуємось КЗпП, стабільно та чесно виплачуємо заробітну плату, оплачуємо лікарняні та відпустки (24 календарних днів). Компанія робить для своїх співробітників більше, ніж очікують.

В нашій компанії працюють із задоволенням та легкістю, тому що цікаві задачі надихають.

Якщо така робота тобі подобається і ти хочеш дізнатися більше, тоді надсилай своє резюме або телефонуй для уточнення деталей.

Показати контакти +38 (093) 291 — 68 — 86 — Telegram, Viber

Показати контакти +38 (067) 154-91-18