Медичний менеджер / координатор (стаціонар)

Шукаємо медичного менеджера, який допоможе впорядкувати роботу стаціонару, розвантажити лікарів і зробити шлях пацієнта зрозумілим та комфортним.

 Основна мета посади:

Допомогти лікарю ефективно використовувати свій час, покращити координацію процесів та підвищити якість обслуговування пацієнтів.

 Наші очікування:

• медична освіта (середня спеціальна / незакінчена вища / інтерн) 
• досвід у медичній сфері або клієнтському сервісі буде перевагою 
• впевнене спілкування з пацієнтами 
• вміння працювати в режимі багатозадачності 
• відповідальність та організованість 
• емпатія та клієнтоорієнтованість 

 Що потрібно буде робити:

•  Комунікація з пацієнтами: супровід пацієнта до та після операції; нагадування про візити, обстеження, контрольні огляди; запис на прийоми та обстеження; інформування про результати (аналізи, гістологія); follow-up дзвінки після. лікування 
•  Координація операційного процесу: організація підготовки до операцій, бронювання операційної та узгодження графіків, координація взаємодії лікарів, анестезіологів та пацієнтів, інформування пацієнта про підготовку, документи та етапи лікування. 
•  Робота з документацією: внесення інформації в медичну систему; контроль повноти медичних карт; робота з виписками, результатами обстежень; підготовка документів за запитом лікаря 
•  Координація процесів: узгодження графіків лікарів, контроль виконання призначень та обстежень; взаємодія з командою (лікарі, медсестри, сервіс); участь у впорядкуванні процесів (шаблони, маршрути, стандарти) 

 Що важливо про роль:

• це не просто адміністративна позиція 
• ви напряму впливаєте на ефективність роботи лікарів 
• ваша задача — зробити процеси чіткими, а не хаотичними 
• багато комунікації та координації 

 Пропонуємо:

• офіційне працевлаштування з повністю «білою» заробітною платою 
• комфортні умови роботи 
• можливість бронювання 
• підтримуючий професійний колектив 
• сприяння навчанню, професійному та особистому розвитку 
• корпоративні знижки для працівників та їхніх родичів 

Якщо ви хочете бути не просто виконавцем, а людиною, яка реально впливає на процеси в медицині — будемо раді знайомству