керівник сервісних служб житлового комплексу (з бронюванням)

«Comfort Town» - сучасний житловий комплекс комфорт-класу, який спроєктований у стилі фламандського містечка, що нагадує затишну європейську архітектуру. Вирізняється яскравими кольорами, великою площею озеленення та створеним затишним середовищем для забезпечення високої якості життя його мешканців. Спроєктований за концепцією «місто в місті», комплекс має власну закриту територію та розвинену інфраструктуру.

Запрошуємо на позицію керівника сервісних служб проактивного та досвідченого керівника - сильного операційного лідера, який забезпечить ефективне обслуговування комплексу, стабільну роботу всіх служб ЖК з наданням високого рівня сервісу.

Чого Ви можете досягти разом з нами? Приєднатися до команди, яка працює за сучасними стандартами управління та впроваджує технологічні рішення, що покращують якість життя мешканців.  Реалізувати та підвищити власну експертизу. Запустити та системно розвивати ефективні підходи до управління, які зміцнюють команду та забезпечують сталий розвиток ЖК.

Для нас важливі:

• досвід управління об’єктами нерухомості (ЖК, ТРЦ, БЦ, готелі, асоціації ОСББ) з реальною зоною відповідальності;
• навички управління командами від 25+ осіб: підбір, навчання, дисципліна, мотивація;
• практичний досвід експлуатації об’єктів із розвиненою інфраструктурою (паркові зони, спортивні майданчики, паркінги тощо) вітається;
• розуміння принципів роботи управляючих компаній, фінансового планування, оптимізації систем та внутрішніх регламентів;
• володіння технічними основами експлуатації та законодавством ЖКГ;
• вища освіта – бажано, активний користувач ПК;
• сильні комунікаційні навички — від перемовин до врегулювання конфліктів (персонал, клієнти, підрядники, державні органи);
• здатність побудувати авторитет у команді, керувати широким спектром пріоритетів, оперувати показниками, приймати швидкі та обґрунтовані рішення;
• максимальне занурення в процес - працювати на випередження, відстоювати зміни на досягнення ефективної роботи;
• системний підхід, високий рівень відповідальності, ретельність, готовність до понаднормової роботи та роботи у вихідні дні за потреби, швидка адаптація до змін.

Зони відповідальності:

• управління персоналом – майстри, диспетчери, двірники, прибиральники: комплектація, навчання, мотивація, контроль роботи;
• операційне управління комплексом - розробка графіків та планування робіт, контроль якості робіт, прибирання території та місць загального користування; побудова та оптимізація технологічних процесів експлуатації ЖК; підвищення ефективності існуючої системи обслуговування ЖК; діджиталізація процесів;
• технічна експлуатація - контроль технічного стану інженерних мереж спільно з інженерними службами; оперативне реагування на форс-мажори: відключення, аварії тощо; впровадження профілактичних заходів для запобігання аварійним ситуаціям;
• комунікація з мешканцями - проведення зустрічей, вирішення конфліктних ситуацій, формування довіри та репутації керуючої компанії;
• фінансове управління - формування та контроль виконання бюджету, планування витрат для замовлення матеріалів та устаткування, оптимізація витрат без втрати якості сервісу;
• робота з підрядниками та держорганами - проведення перемовин, контроль виконання договорів та якості робіт підрядних організацій.

Умови роботи:

• оформлення з першого робочого дня, підтримка та супровід під час адаптації;
• професійна команда з обслуговування ЖК;
• умови для професійного зростання, простір для реалізації ідей та ініціатив, запровадження нестандартних підходів та нових технологій, високий рівень свободи в прийнятті рішень;
• ринкову фінансову винагороду (fix) в залежності від рівня компетенції за результатами співбесіди, ВТ – 3 місяці; 
• офлайн, графік 5/2 з 08.00 до 17.00, офіс з генератором, адміністративну та юридичну підтримку, необхідні ресурси для продуктивної роботи – ноутбук, оргтехніка, корпоративний мобільний зв`язок, електросамокат для оперативного огляду території, компенсація проїзду з робочих питань;
• можливість бронювання.

Будемо раді знайомству та плідній співпраці!