Customer Support Representative

Опис вакансії

Ми шукаємо кандидатів із високим рівнем англійської мови (не нижче впевненого B2) для здійснення клієнтської підтримки у сфері товарного бізнесу:

Основні робочі обов’язки:

• Інформування клієнтів стосовно їх замовлень
• Моніторинг транспортних декларацій
• Контроль переміщення товарів
• Допомога клієнтам у розв’язання їх питань
• Використання вхідних/вихідних телефонних дзвінків, листування по email та live- чатах.

Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Володієте англійською мовою на рівні В2 (Upper-Intermediate)
• У Вас немає мовного бар'єра, практика спілкування з носіями англійської мови буде перевагою
• Вмієте слухати, не боїтеся вчитись новому та шукаєте довгострокову роботу
• Вас не лякають нічні зміни (робота з американським ринком)
• Вмієте дотримуватися домовленостей, шанобливо ставитеся до колег
• Зверніть увагу: досвід роботи у сфері підтримки клієнтів бажаний, але необов’язковий, ми навчимо, якщо Ви готові

Ми пропонуємо:

• Дистанційна робота
• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняний
• Навчання та оплачуване стажування за мінімальний термін
• Конкурентна та зростальна заробітна плата
• Надаємо павербанк/ноутбук, якщо необхідно
• Комбінований графік роботи: 2 через 2, нічні/денні зміни

Зацікавила наша пропозиція? Чекаємо на ваше резюме і вкажіть, будь-ласка, ТГ або e-mail для зв’язку з Вами