Адміністратор Ivanti ITSM
Наш партнер Foxteam Digital в пошуку Адміністратора Ivanti ITSM
Foxteam Digital— це професійний постачальник ІТ-послуг з 20-річним досвідом роботи на ринку України, який має істотний досвід складання ефективних ІТ стратегій, розробки високонавантажених інформаційних систем, управління розподіленою ІТ інфраструктурою, впровадження складних ІТ проєктів і побудови комплексних систем управління інформаційною безпекою. Серед постійних клієнтів є такі національно відомі компанії, як торгова мережа Фокстрот, провідний український дистриб’ютор Юг-Контракт та інші, що здійснюють свою діяльність у сферах логістики, сонячної енергетики, виробництва ліків, будівництва та інших галузях України і країн Європейського Союзу.
Необхідні навички:
- Досвід адміністрування систем Ivanti Service Manager
- Знання архітектури системи, її модулів і функціональності
- Конфігурація бізнес-правил, форм, робочих процесів (Workflows)
- Досвід інтеграції Ivanti ITSM із зовнішніми системами
- Розробка кастомних рішень, форм.
- Досвід виконання оновлень системи, Забезпечення резервного копіювання та відновлення системи
Досвід роботи з Helpdesk та знання ITIL або COBIT буде перевагою
Обов’язки:
- Адміністрування системи — Налаштування, моніторинг, і підтримка роботи платформи Ivanti ITSM, Управління конфігураціями системи, Забезпечення безперервної роботи модулів
- Кастомізація та інтеграція — Налаштування кастомних форм, дашбордів, шаблонів електронних листів і автоматичних процесів, Інтеграція Ivanti ITSM з іншими корпоративними системами, Використання API для інтеграції зовнішніх рішень
- Управління доступами — Налаштування ролей, прав доступу, Ведення документації щодо розподілу доступів
- Оновлення та підтримка — Виконання оновлень системи, перевірка сумісності нових версій, Впровадження нових функцій та виправлення помилок у системі.
- Діагностика та вирішення проблем — Виявлення та усунення технічних проблем у роботі системи, Підтримка користувачів та вирішення їхніх запитів
- Документація та навчання — Розробка технічної документації для користувачів і адміністраторів
- Взаємодія з командою — Співпраця з іншими IT-відділами, Взаємодія з розробниками
Пропонуємо:
- Оформлення в штат компанії або укладання гіг-контрактів
- Офіційний дохід ринкового рівню
- Можливість віддаленої роботи з будь-якої країни світу
- Здоровий баланс життя та роботи
- Досвідчене зріле керівництво і дружній колектив
- Корпоративні знижки на товари в магазинах торгової мережі Фокстрот
Є досвід і бажання застосувати свої навички у сучасній ІТ компанії?
Не зволікай та надсилай нам своє резюме!
Більше деталей про компанію можна знайти за посиланням:
Ксенія
Група компаній Фокстрот, ТОВ Перевірена
