Service Engineer

IT SmartFlex — це продуктова українська компанія, котра почала свою діяльність в 2019 році як дочірня компанія провідного мобільного оператора Vodafone Ukraine з метою об’єднати експертів у сферах телекомунікацій і програмного забезпечення.

Наша ціль — розвивати та поглиблювати власну IT-експертизу. Ми створюємо новітні проектні рішення для телеком-індустрії та розробляємо продукти високої якості для мільйонів користувачів мобільного зв’язку.

Функціональні обов’язки:

• Описувати, впроваджувати та підтримувати цикл експлуатації корпоративного обладнання починаючи з планування закупівель, участі у формуванні заявок, обігу склад-користувач-сервісний центр (за потреби) до списання з обліку та утилізації;
• Координувати дії та співпрацювати з іншими напрямками (адм. діяльності, бухгалтерією, інформаційною безпекою, технічною підтримкою ВФУ, сервісними центрами);
• Проводити перевірку, діагностику та аналіз hardware проблем з обладнанням;
• Організовувати оптимальну логістіку та швидку доставку обладнання;
• Облік та аналіз руху обладнання (отримання, видача, ремонт);
• Взаємодія з бухгалтерією, оперативно формувати Акти та звіти;
• Дотримуватись політик безпеки щодо доступу складу, до ноутбуків, даних;
• Сумлінне відношення до комерційної таємниці, персональних даних, цілісності та стану обладнання.

Необхідні навички:

• Досвід у роботі з операційними системами Windows та MacOS, NIX системами(було б плюсом);
• Знання та розуміння апаратного та програмного забезпечення ноутбуків;
• Досвід ведення обліку IT обладнання, досвід роботи в середовищі Jira/Confluence;
• Навички з формування інструкцій та документації для користувачів;
• Відповідальність та чесність;
• Досвід роботи в ІТ чи телеком корпоративному середовищі з відповідним документообігом та структурою
• Досвід взаємодії з охоронним структурами, режимним доступом;
• Знання правил безпеки ІТ та заходів захисту інформації;
• Комунікативні навички для взаємодії з колегами, стрессостійкість, орієнтованість на вирішення проблем та допомогу співробітникам.

Було б плюсом:

• Наявність прав категоріі В;
• Проживання в м.Києві чи поруч, можливість оперативно виїхати до складу, офісів ITSF;
• Знання англійської мови (на рівні читання тех. документації).

Ми пропонуємо:

• Цікаві проекти та передові технології;
• Високопрофесійну та мотивовану команду;
• Гнучкий графік роботи;
• Корпоративні тренінги, професійні конференції, спеціалізовані курси;
• Обмін знаннями та кращими практиками, спільноти за інтересами;
• Медичне страхування з першого місяця роботи;
• 24 дні оплачуваної відпустки;
• Оплачувані лікарняні.

Якщо Ви цінуєте командну роботу, прагнете працювати з передовими технологіями, налаштовані на професійне зростання разом з компанією — ми чекаємо на Вас!