Фахівець із якості та гарантії Сузукі
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Бонуси / премії
Медичне страхування
Знижки співробітникам
Вимоги:
- Вища технічна освіта;
- Досвід роботи від 3-х років в сфері післяпродажного обслуговування;
- Знання англійської мови (середній рівень);
- Знання комп’ютера на рівні досвідченого користувача;
- Водійське посвідчення категорії «В».
Функціональні обов’язки :
- Надання консультацій з питань гарантії та технічної підтримки для спеціалістів підприємств дилерської мережі та власників автомобілів SUZUKI;
- Контроль, аналіз та перевірка рекламацій з гарантійних ремонтів, що виставляють дилери;
- Формування та відправлення виробникам заявок на комплектацію гарантійних ремонтів та контроль термінів та повноти отриманих відшкодувань; аналіз причин відмови та корегування гарантійних рекламацій;
- Підготовка бухгалтерських документів, що супроводжують гарантійний ремонт автомобілів та контроль коректності подачі дилерами пакету документів на оплату;
- Ведення листування з інженерними службами виробників з питань гарантії та технічної підтримки;
- Адміністрування порталу служби післяпродажного обслуговування SUZUKI з питань «Гарантія» та «Технічна підтримка»;
- Ведення даних по дилерським складам запасних частин, замінених по гарантії; проведення аудиту складу запасних частин; підготовка документів на утилізацію.
Умови праці:
- гідний рівень оплати праці;
- оформлення в штат згідно діючому законодавству;
- медичне страхування;
- навчання за рахунок компанії.
Олена
AUTO International Перевірена
Автомобільна промисловість та Автобізнес
