Фахівець відділу експертизи якості

Привіт! Ми — страхова компанія «Країна», працюємо на ринку України з 1994 року і пишаємося своєю бездоганною репутацією, фінансовою надійністю та професіоналізмом команди. Наша регіональна мережа охоплює всю країну, і ми постійно розвиваємося, пропонуючи широкий спектр страхових продуктів.

Наразі ми у пошуках фахівця відділу експертизи якості

Вимоги до кандидата:

• Досвідчений користувач ПК;
• Вміння працювати у MS Office (Outlook, Word, Excel);
• Вільна українська;
• Уважність до деталей, ввічливість;
• Вміння працювати з інформацією та знаходити рішення.
• Гарні комунікативні навички, вміння вирішувати проблеми, не залишаючи поза увагою найменші деталі.
• Виконувати свої професійні обов'язки сумлінно, дотримуватись етики спілкування, виявляти ввічливість.
• Вища медична освіта

Основні функціональні обов'язки:

• Аналізувати якість обслуговування застрахованих осіб (ЗО) — прослуховування дзвінків, підготовка зауважень та пропозицій;
• Врегульовувати скарги та претензії від клієнтів, вести їх облік;
• Контролювати актуальність даних у базі договорів;
• Готувати звіти для керівництва та партнерів;
• Допомагати колегам уникати помилок (складати кейсі типових ситуацій).

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування, повний соц.пакет, згідно з КЗпП України;
• графік роботи 5/2;
• перспективу кар'єрного зростання;
• медичне страхування після проходження випробувального терміну, корпоративні скидки на страхування для співробітників;
• дружній колектив та здорову атмосферу в компанії, Ми любимо сміятися та відпочивати разом;
• чай, кофе, молоко та смаколики у необмеженому доступі.

Якщо Вас зацікавила дана вакансія і Ви здатні продемонструвати свої досягнення і високі результати, відповідаєте заявленим вимогам і хочете стати частиною команди цілеспрямованих і впевнених у собі професіоналів — надсилайте своє резюме!