Керівник call-центру

Компанія «Дальнобой» — лідер на ринку продажу та сервісу вантажних шин, що об'єднує 13 сервісних центрів та офісів продажу.

Ми ставимо в пріоритет розвиток компанії, та поліпшення надання послуг для наших клієнтів.

Запрошуємо тебе стати частиною команди на посаді:

Керівник call-центру

Від тебе ми очікуємо:

• успішний досвід роботи на аналогічній посаді;
• знання основ бюджетування;
• вміння самостійно приймати рішення;
• ініціативність.

Обов’язки:

• запуск контакт-центру;
• вибір CRM системи для оптимальної роботи КЦ, розрахунок бюджету;
• управління операторами КЦ (2-3 підлеглих);
• написання скриптів;
• ведення звітності.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, відпустки та лікарняні, згідно Законодавства України;
• графік роботи: з понеділок-четвер, з 9:00 до 18:00, п’ятниця до 17.00;
• корпоративний транспорт від/до м.Лісова;
• зручний офіс з кавою, генератором та всім необхідним для роботи;
• розвиток, корпоративні курси англійської мови, доступ до бібліотеки знань компанії.

Скоріше надсилай нам своє резюме, давай знайомитись!