Фахівець з управління репутацією у мережі
Ми в пошуках креативного Репутаційного менеджера/SERM-менеджера для нашого партнера — міжнародний digital-холдинг, який працює на закордонні ринки (представлений в 50+ країнах світу) та надає комплексні рішення у сфері маркетингу.
Якщо ти хочеш працювати в команді справжніх професіоналів, знаєш як впливати на репутацію компанії, працювати з відгуками і оцінкою, то тобі точно до нас!
Чим будеш займатися:
Моніторинг коментарів/згадувань бренду в в інтернет-мережі на профільних сайтах;
Взаємодія з підрядниками англійською мовою, моніторинг їх ефективності;
Взаємодія із із саппорт-відділом на предмет розбору скарг/звернень клієнтів;
Ведення та актуалізація бази звернень клієнтів;
Формування стратегії роботи з відгуками в розрізі email-активностей;
Щотижнева та щомісячна підготовка звітів про ефективність та результати роботи.
Що потрібно від тебе:
Досвід роботи на позиції SERM-менеджера або PR-менеджера від 1 року;
Знання англійської мови не нижче В1;
Досвід роботи з Google Docs на рівні продвинутого користувача;
Досвід роботи з такими інструментами: Ahrefs/Semrush, Brand24/YouScan/Looqme або аналогічні інструменти та системи моніторингу;
Додатковим плюсом буде:
досвід роботи з сайтами відгуків Trustpilot, Sitejabber, Reviews.io та інші.
Що ми пропонуємо:
- Робота з міжнародним продуктом у глобальному середовищі, де на вас чекають нові можливості та розвиток;
- Команду найкращих спеціалістів своєї сфери;
- Професійний розвиток: отримати можливість застосувати та розширити свої знання та навички, працюючи в динамічному середовищі великої та стабільної компанії;
- Розроблену систему якісного онбординга співробітників, для комфортної та ефективної адаптації під час випробувального терміну ;
- Можливості вносити свої ідеї та пропозиції, активно брати участь у розробці та впровадженні прогресивних рішень;
- Корпоративне навчання, профільні курси, своя бібліотека;
- Ми за всебічний розвиток, тому компанія компенсує спорт та вивчення іноземних мов;
- Можливість працювати з найкомфортнішого офісу в світі - твого улюбленого стільця;
- Повний робочий день, час початку якого, обираєте на власний розсуд: з 09:00/11:00 до 18:00/20:00
- Оплачувані лікарняні, відпускні та святкові дні.
Знайшов в описі себе? Шутчіш відправляй резюме!
Карина
PRO.people Recruitment Agency Перевірена
