Менеджер по роботі з клієнтами, оператор кол-центру

Вимоги:

• Комунікабельність, доброзичливість, привітність, пунктуальність;.
• Вільне володіння українською мовою, з гарною дикцією і правильною вимовою.
• Здатність лаконічно і доступно викладати свої думки; швидко та легко навчатися новому.
• Стресостійкість.
• Досвідчений користувач ПК, інтернету та соцмереж.
• Досвід роботи вітається.

Обов’язки:

• Прийом вхідних і вихідних дзвінків.
• Оформлення замовлень на сайті та у спеціальній програмі.
• Грамотні консультації про товари як по телефону, так і в соцмережах.
• Відповідь на будь-які інші питання, які виникатимуть у клієнта.
• Публікації постів у соцмережах.

Умови праці: ЗП + % за додаткову роботу у соцмережах.

Графік роботи: Залежить від сезону. Стандарт з 9:00 до 18:00. У період інтенсивних замовлень може збільшуватись + субота ? дня (додаткові години оплачуються)