Оператор чату

COMPASS GROUP- українська компанія агрегатор яка є лідером на ринку з пасажирських перевезень по Україні та Європі.Основна діяльність — бронювання квитків на автобуси. Запрошуємо вас стати частиною нашої дружньої команди!

Наш сайт https://compass-group.com.ua/

Ми шукаємо чат менеджера, який буде відповідати за ефективну комунікацію з нашими клієнтами. Ваша роль полягатиме у швидкому, ввічливому та професійному спілкуванні, яке допоможе підтримувати довіру та позитивний імідж компанії.

Кого ми шукаємо: 

• Розвинені комунікаційні навички для взаємодії з командою та керівництвом
• Готовність до навчання
• Гарна дикція та чітке мовлення українською
• Впевнений користувач ПК
• Вміння ефективно взаємодіяти з клієнтами 
• Вміння швидко опрацьовувати інформацію 

Обов’язки: 

• Основний напрямок — робота в чатах, додатково — опрацювання втрачених дзвінків за потреби.

• Відпрацювання всіх вхідних звернень клієнтів: надання повноцінної оперативної допомоги згідно затвердженого алгоритму(консультування клієнтів з приводу рейсів на автобуси)
• Бронювання квитків у внутрішній системі 
• Взаємодія з іншими підрозділами для вирішення запитів клієнтів

Умови роботи: 

• Офіційне працевлаштування
• Стабільна заробітна плата двічі на місяць
• Оплачуване стажування
• Сучасний, комфортний офіс у центрі міста

Зручний графік роботи: 

• Змінний 2-робочі / 2-вихідні 9:00 — 21:00
• Обідня перерва — 13:00 — 30хв.
• Перерва — 18:00 — 30хв.