Менеджер / менеджерка по роботі з преміум клієнтами

АТ «ПроКредит Банк» — це німецький банк зі 100% іноземним капіталом, що входить до складу міжнародної групи ProCredit Holding. Ми працюємо для підтримки розвитку та зростання малого та середнього бізнесу, а також приватних клієнтів. Для підсилення нашої команди, шукаємо менеджера / менеджерку по роботі з преміум клієнтами в місті Київ.

Функціональні обов’язки:

• Розвиток довгострокових та взаємовигідних партнерських відносин: робота із закріпленим портфелем клієнтів, що включає фізичних осіб та фізичних осіб –підприємців
• Аналіз клієнтського портфелю: щоденне проведення аналітики для виявлення потреб клієнтів
• Супровід та координація банківських послуг: повний супровід клієнтів свого портфелю, забезпечення своєчасного та якісного обслуговування
• Ведення переговорів та залучення нових клієнтів Преміум сегменту: активна участь у переговорних процесах, розширення клієнтської бази за рахунок залучення нових клієнтів: «теплі» клієнти, які вже контактували з компанією та розвиток потенціалу серед нових клієнтів, які недавно відкрили рахунок
• Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів: підтримання високих стандартів обслуговування, оперативне вирішення питань та запитів клієнтів, підтримка їх задоволеності

Вимоги до кандидатів:

• Вища освіта (бакалавр, магістр) будь-якого профілю
• Досвід роботи в банківській сфері від 1 року
• Аналітичні здібності та здатність до швидкого навчання
• Розвинуті комунікативні навички та вміння працювати в команді
• Знання англійської мови на рівні Intermediate буде перевагою

Чому саме ми?

Повністю оплачуване медичне страхування з першого робочого дня в штаті

Well-being програма та підтримка work-life balance. Ми організовуємо заходи і воркшопи для покращення mental health

Стабільний дохід, фіксовану заробітну плату та прозорі умови зростання

Зручний графік роботи з 8:45 до 17:15 (5/2)

Гібридний формат, який дозволяє щотижня обирати дні для віддаленої роботи, зберігаючи баланс між професійним і особистим життям

Комфортний та сучасний офіс, який працює навіть під час відключень електроенергії, обладнаний укриттям та Game room, з настільними іграми, тенісом та більярдом

Індивідуальний план адаптації та менторство від найдосвідченіших колег, що забезпечить комфортну інтеграцію в команду

Інвестиції в постійний розвиток —  локальні та закордонні тренінги, курси англійської мови та навчання в ProCredit Academy (Німеччина)

Етапи відбору:

Телефонне інтерв’ю -> Онлайн тестування  -> Співбесіда з рекрутером та керівником -> Job offer

Ми розглянемо резюме та зв'яжемося з вами протягом 7-ми робочих днів. Якщо наразі ваші навички не відповідають вакансії, ми збережемо ваше резюме в базі потенційних кандидатів. Слідкуйте за нашими оновленнями — можливо, ви знайдете ідеальну вакансію для себе зовсім скоро.

Надсилайте резюме та обирайте надійне майбутнє разом з ПроКредит Банком!