Менеджер / менеджерка з клієнтської підтримки
АТ «ПроКредит Банк» — спеціалізований банк для бізнесу, що входить до міжнародної групи ПроКредит, акціонером якої є міжнародна фінансова організація — ПроКредит Холдинг (Німеччина), запрошує приєднатися до команди професіоналів та оголошує конкурс на посаду менеджера / менеджерки з клієнтської підтримки в місті Київ.
Функціональні обов’язки:
- Якісно консультувати клієнтів з питань банківських продуктів і послуг (в телефонному режимі)
- Допомагати клієнтам вирішувати банківські питання: операції з картками, депозити, перекази, користування мобільним застосунком та інше
- Інформувати клієнтів про актуальні продукти та послуги банку
- Надавати загальну інформацію про банк поточним і потенційним клієнтам
Вимоги до кандидатів:
- Вільне володіння українською мовою
- Вища освіта будь-якого профілю або на етапі закінчення навчання
- Пунктуальність, відповідальність
- Знання англійської мови буде перевагою
- Стресостійкість та швидке адаптування до змін
- Орієнтація на особистий та командний результат
Графік роботи:
Клієнтська підтримка працює щодня 09:00 — 21:00, графік роботи позмінний з робочою зміною 8 годин
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та соціальний пакет у відповідності до КЗпП
- Фіксовану заробітну плату та прозорі умови професійного зростання
- Роботу в колективі, де ключове значення мають наші корпоративні цінності: прозорість, культура відкритого спілкування, соціальна відповідальність і толерантність, високі професійні стандарти
- Медичне страхування з можливістю оформлення договору з першого робочого дня
Більше інформації про процес відбору та наш підхід до роботи з персоналом Ви можете знайти на сторінці ProCredit Bank у розділі «Робота з персоналом».
Заповнюйте Ваше резюме та обирайте надійне майбутнє разом з ПроКредит Банком!
ПроКредит Банк– це комерційний банк, метою якого є розвиток.
від 250 до 500 співробітників
з 2003 року на ринку
Курси іноземної мови
Офіс біля метро
Медичне страхування
Регулярний перегляд зарплати
Оплачуване стажування
