Сервіс-менеджер

Найспортивнійша компанія країни - «Sport Life» - визнаний лідер на ринку товарів та послуг для спорту та здорового способу життя, у зв'язку з відкриттям нового відділу, запрошує до команди Сервіс-менеджера

Обов’язки:

• Реєстрація учасників програм у CRM/внутрішніх базах Sport Life.
• Формування, видача та продовження безкоштовних або пільгових абонементів згідно з квотами.
• Взаємодія з клубами Sport Life для узгодження списків учасників, доступів і сервісів.
• Оперативне вирішення сервісних питань та інцидентів, що виникають у процесі обслуговування учасників.
• Надання консультацій партнерам і учасникам щодо умов програми, доступу, строків дії абонементів.
• Ведення звітності щодо кількості виданих абонементів, звернень і результатів обслуговування.
• Участь у тестуванні, впровадженні та вдосконаленні сервісних процесів.
• Підтримка зворотного зв’язку з партнерами та допомога у вирішенні організаційних питань на рівні клубів.

Вимоги:

• Комунікабельність, організованість, відповідальність.
• Закінчена вища освіта
• Гарна українська мова
• Впевнений користувач ПК,  Microsoft Office, пошта, CRM (бажано)

Пропонуємо:

• Графік роботи ПН-ПТ - 09:00 - 18:00, СБ-НД - вихідний
• Безкоштовне відвідування фітнес клубу і знижки на додаткові послуги
• Навчання в процесі роботи і перспективи зростання в компанії
• Дружній, молодий і активний колектив
• Місце роботи - вул. Самійла Кішки, 8 (офіс).