Оператор кол-центру (E-commerce)

Шукаєш роботу, де можна розпочати кар'єру або поєднати роботу з навчанням?

Приєднуйся до команди VARUS — однієї з ТОП-10 роздрібних мереж України!

Про нас:

Ми — велика та стабільна національна мережа супермаркетів VARUS, яка налічує понад 130 магазинів по всій країні. Зараз ми активно розвиваємо напрямок E-commerce і запрошуємо тебе до команди!

Зверни увагу: Ця позиція НЕ ПОВ’ЯЗАНА З ПРЯМИМИ ПРОДАЖАМИ!

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування: Згідно з КЗпП України з першого робочого дня.
• Гнучкий формат роботи: Гібридний графік (офіс/віддалено).
• Зручний графік: 5/2, 9-годинний робочий день у проміжку 08:00—22:00. Вихідні обираєш самостійно.
• Стабільність та ріст: Своєчасна виплата заробітної плати та можливість фінансового та кар'єрного зростання (регулярний перегляд категорії посади).
• Навчання: Ми забезпечимо повне навчання та підтримку на старті.
• Кар'єрні перспективи: Можливість розвиватися у великій компанії, що постійно зростає.

Ключові обов’язки:

Ти будеш «голосом» нашого E-commerce напрямку, забезпечуючи якісний сервіс:

• Консультації: Обробка вхідних викликів та надання консультацій клієнтам щодо замовлень.
• Комунікація: Здійснення вихідних дзвінків для уточнення деталей та статусу замовлень.
• Текстове спілкування: Обслуговування клієнтів у чатах.
• Робота з запитами: Реєстрація, вирішення скарг і запитів клієнтів, робота зі спеціалізованими програмами та телефонією.
• Якість: Дотримання високих стандартів обслуговування.

Наші очікування:

• Досвід: Вітається невеликий досвід роботи або статус студента останніх курсів.
• Мова: Досконале володіння українською мовою (усно та письмово).
• Комп’ютерні навички: Базове знання Microsoft Office (Word, Excel).
• Особисті якості: Висока відповідальність, здатність швидко навчатися та ефективно обробляти інформацію з різних джерел.

Цікаво? Відгукуйся швидше! Або звертайся за номером Показати контакти 068 835 90 88 , пиши в телеграм @VarusJobs з понеділка по п’ятницю з 9 до 18.

Мене звати Христина, до зв’язку ;)