Менеджер по роботі з клієнтами

Про нас

Ми — Grade Education Centre, офіційний партнер Cambridge University Press & Assessment — допомагаємо людям вивчати англійську якісно, впевнено та з задоволенням.

Зараз шукаємо активного, комунікабельного менеджера, який любить англійську, спілкування з людьми та хоче допомагати клієнтам обирати найкращі програми навчання.

Ваші основні обов’язки:

• консультувати нових клієнтів телефоном, поштою та в месенджерах

• допомагати обрати оптимальну програму навчання

• проводити тестування рівня англійської

• супроводжувати клієнта від заявки до запису на курс

• вести клієнтську базу у CRM

Відправляйте нам резюме, якщо ви:

• маєте вищу освіту (філологічну або перекладацьку — буде перевагою)

• володієте англійською на рівні B2 (Upper Intermediate) та вище

• маєте досвід у продажах або роботі з клієнтами (досвід у сфері освіти — великий плюс)

• впевнено користуєтеся ПК, офісними програмами та CRM

• уважна, організована людина, якій подобається спілкування та допомога іншим

Ми пропонуємо:

• сучасний офіс в центрі Києва (вул. Ярославів Вал, біля м. Золоті ворота)

• конкурентну зарплату: фіксована ставка 25 000 грн + щомісячні KPI-бонуси (у періоди підвищеного попиту можна заробляти до +200% до ставки, а в спокійніші місяці — у середньому +30-50%)
  
  

• оплачувані відпустку та лікарняні

• 50% знижку на курси англійської у нашому центрі

• підтримку корпоративного психолога

• медичне страхування після 6 місяців роботи

• професійний розвиток і навчання в команді однодумців

Графік роботи

Наш центр працює 7 днів на тиждень, тому менеджери працюють позмінно, із гнучким графіком та змінними вихідними.

• Основні зміни:
  09:00 – 18:00 — більшість змін;
  11:30 – 20:30 — 1–2 рази на тиждень.
• Тривалість робочого дня: 9 годин (включно з обідньою перервою)
• Робочі вихідні:
  2 суботи на місяць — робочі (10:00–17:30)
  1 неділя на місяць — робоча (11:00–15:30)
• Вихідні дні — змінні:

Якщо ви працюєте у вихідний день (суботу чи неділю), ви отримуєте вихідний у будній день — до або після робочого вікенду.

Надсилайте резюме з темою «Менеджер з клієнтами». Чекаємо саме на вас!