Ця вакансія вже завершена
Ми — мережа супермаркетів«TA-DA!», віримо, що наш найбільший скарб — це люди. Саме тому ми шукаємо в команду — ?Помічника Project manager-а!
Що потрібно буде робити?
- Приймати та оброблюват запити співробітників через телефон, чат, CRM-систему або інші канали комунікації;
- Оперативно реагувати на запити співробітників; аналізувати і усувати базові проблеми з ПЗ та обладнанням;
- Надавати консультації співробітникам щодо користування офісною технікою, сервісами, програмами (пошта, месенджери, CRM, 1С тощо);
- Вести внутрішню документацію, фіксувати звернення у системі, підготовка звітності для керівника. ?
Ви — наш ідеальний кандидат, якщо:
- Маєте бажання вчитись та розвиватись у сфері ІТ-підтримки;
- Володієте базовими знаннями ПК, офісного ПЗ, інтернет-ресурсів;
- Вмієте спілкуватись з користувачами, пояснювати технічні речі простими словами;
- Відповідальні, пунктуальні.
Буде перевагою:
- Вміння працювати у команді + гарні комунікативні навички;
- Досвід у колл-центрі або в технічній підтримці;
- Досвід роботи з CRM, 1С, операційними системами.
?Що ми пропонуємо натомість?
- Стабільність: робота з 8:00 до 17:00, 5/2, та зарплата, яка приходить без запізнень;
- Команду: у нас дружній та професійний колектив, який завжди підтримає;
- Розвиток: можливість зростати разом з нами;
- Турботу: ми маємо свій біговий клуб, корпоративну бібліотеку та надаємо психологічну підтримку.
Готові приєднатися до «TA-DA!»? Надсилайте резюме!
Ми розглядаємо всі відгуки. Якщо ваш досвід відповідає нашим очікуванням, ми зв’яжемося з вами протягом 5 днів. В іншому випадку ваше резюме потрапить до нашої бази талантів, і ми повернемося до вас, щойно з’явиться відповідна вакансія.
Олена
