Помічник системного адміністратора

В команду ІТ департаменту Компанії — національного рітейлера, шукаємо  помічника системного адміністратора. 

Основні обов'язки:

• Прийом та обробка звернень від користувачів по телефону та через систему Service Desk.
• Надання технічної підтримки користувачам віддалено.
• Консультації користувачів щодо роботи з програмним забезпеченням та обладнанням.
• Проведення первинної діагностики та усунення несправностей комп'ютерної техніки.
• Налаштування та підтримка роботи РРО (касових апаратів) та POS-терміналів.
• Налаштування роутерів, комутаторів, усунення технічних несправностей локальної мережі, комунікація з провайдерами.
• Адміністрування операційних систем Windows 10, 11, Linux.

• Вимоги до кандидата:

  • · Глибоке розуміння принципів діагностики ПК та знання апаратної частини комп'ютерів.

    ·

  • Високий рівень володіння десктопними ОС сімейства Windows.

    ·

  • Знання мережевих технологій для невеликих офісів.

    ·

  • Відмінні комунікативні навички, толерантність та ввічливість у роботі з користувачами.

    ·

  • Уважність до деталей, послідовність у роботі, прагнення доводити справи до кінця.

    ·

  • Грамотність у письмовій та усній формі, пунктуальність.

    ·

  • Активна життєва позиція, стресостійкість, вміння та бажання вчитись.

• Буде плюсом:

  • Досвід роботи в кол-центрі та з системами Service Desk.
  • Досвід налаштування мережевого обладнання, зокрема практичний досвід роботи з Mikrotik.

Пропозиція компанії:

• графік роботи: позмінний.
• обіцяємо вчасну і стабільну оплату праці та премії і бонуси
• навчаємо усіх процесів та тонкощів роботи
• сприяємо професійному та кар'єрному росту
• гарантуємо цікаву, динамічну роботу

Очікуємо ваше резюме!!!