Операційний директор

   Гріффін – це величезна команда людей, які мають за своїми плечима багаторічний досвід у сфері обслуговування нерухомості. Ми захоплені своєю справою, закохані в те, що ми робимо і щиро віримо, що пропонуючи клієнтам наш сервіс, ми робимо їх життя простіше і краще, а бізнес ефективніше та успішніше.

   Ми розширюємо нашу команду і запрошуємо приєднатись до нас Операційного директора.

Вимоги:

• Вища освіта
• Досвід роботи на аналогічній посаді (операційний директор, керівник операційного відділу) у сфері фасиліті-менеджменту, клінінгу або сервісного обслуговування від 3 років.
• Глибоке розуміння операційних процесів у сфері клінінгу та управління персоналом.
• Вміння аналізувати фінансові показники та працювати з бюджетом.
• Досвід автоматизації бізнес-процесів буде перевагою.
• Високий рівень комунікативних навичок, лідерство та стратегічне мислення.
• Здатність працювати у швидкоплинному середовищі та приймати ефективні рішення.
• Впевнений користувач ПК (Excel, CRM, ERP-системи).

Обов'язки:

• Координація та контроль роботи операційних менеджерів по об’єктам.
• Оптимізація операційних процесів для підвищення ефективності та зниження витрат.
• Впровадження стандартів якості та контроль їх дотримання.
• Робота з клієнтами: комунікація, вирішення конфліктних ситуацій, підвищення рівня задоволеності.
• Аналіз фінансових показників, планування бюджету та контроль витрат.
• Підбір, навчання та розвиток операційного персоналу.
• Взаємодія з постачальниками та контроль закупівель матеріалів і обладнання.
• Автоматизація та цифровізація бізнес-процесів.
• Взаємодія з іншими департаментами компанії (маркетинг, фінанси, HR, юридичний відділ) для досягнення загальних цілей компанії.

Необхідні риси та якості (Soft skills):  

• Лідерські якості та здатність ефективно управляти командою.
• Високий рівень організованості та відповідальності.
• Аналітичне мислення та здатність швидко ухвалювати рішення.
• Стресостійкість та вміння працювати у багатозадачному середовищі.
• Вміння вести переговори та будувати довгострокові партнерські відносини.
• Проактивність та орієнтація на результат.
• Навички тайм-менеджменту та стратегічного планування.
• Гнучкість та адаптивність до змін у бізнес-середовищі.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату;
• Офіційне працевлаштування;
• Можливості для професіонального розвитку;
• Класну френдлі команду.