Оператор(-ка) центру фіксацій та обробки звернень кандидатів

Ми постійно зростаємо і шукаємо таланти, які підсилять нашу команду. Якщо тобі близький підхід до роботи, наш темп і драйв — відгукуйся на вакансію і давай знайомитись!

Дізнавайся більш детальну інформацію про компанію та відгукуйся на вакансії за посиланням:

• robota.avrora.ua
• https://t.me/Avrora_HC_bot

Нам буде класно працювати разом, якщо ти:

• Маєш розуміння вимог і процедур, пов’язаних із вступом до установи;
• Впевнено працюєш із CRM-системами та Microsoft 365;
• Швидко адаптуєшся до нових інструментів і програмного забезпечення;
• Вмієш працювати з великим обсягом інформації та систематизувати дані;
• Маєш сильні комунікативні навички та вмієш взаємодіяти через різні канали (телефон, онлайн);
• Вмієш швидко аналізувати ситуації та знаходити рішення;
• Дотримуєшся стандартів конфіденційності та етики;
• Зберігаєш спокій і професіоналізм у стресових ситуаціях;
• Проявляєш самостійність та ініціативу;
• Вмієш працювати в команді та ефективно взаємодіяти з іншими підрозділами.

Твої ключові задачі:

• Приймати вхідні телефонні дзвінки та обробляти звернення кандидатів і їхніх представників (онлайн-форми, інші канали);
• Вносити та актуалізовувати інформацію в CRM-системі;
• Надавати консультації щодо процесу вступу, вимог до документів і строків подачі заяв;
• Взаємодіяти з іншими відділами для вирішення складних або нестандартних запитів;
• Дотримуватись внутрішніх правил і стандартів обробки звернень.

Додаткові переваги:

• Комфортний графік роботи
• Знижка 15% на покупки товарів в нашій мережі
• Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар'єру
• Безкоштовне навчання в Навчальному центрі Аврори такомпенсація 50%, 75%, 100% вартості навчання на зовнішніх освітніх платформах
• Унікальна корпоративна культура, цікаві івенти та заходи
• Можливість ініціювати та долучатись до благодійних проєктів
• Безкоштовна юридична консультація
• Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами
• 2000 грн щомісячна фінансова підтримка для людей з інвалідністю (ми відкриті до працевлаштування людей з інвалідністю, відповідально ставлячись до медичних рекомендацій);
• 1000 грн щомісячна фінансова підтримка для ВПО;

Маєш питання? Телефонуй!

Віолетта  Показати контакти 380675712866 (Telegram)