Технічний спеціаліст операційного відділу (Help Desk)
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Знижки співробітникам
Регулярний перегляд зарплат
Корпоративні заходи
Привіт! Ми — інтернет-магазин зоотоварів з власною мережею роздрібних магазинів по території України. У нас є все для домашніх улюбленців: від корму до ліків, від іграшок до пелюшок. А ще ми імпортери, одні з лідерів на зооринку України та найголовніше — ми любимо тварин!
Ми шукаємо талановитого Технічний спеціаліст операційного відділу, який приєднається до нашої команди.
Що входитиме у твої функціональні обов’язки:
- Обробка звернень від співробітників, діагностика і усунення технічних проблем;
Співпраця з програмістами, системними адміністраторами та іншими відділами для вирішення завдань; - Створення та постійна актуалізація інструкцій для користувачів та опис бізнес-процесів;
- Основна робота пов’язана з BAS / 1C. Вирішення запитів від співробітників щодо функціоналу BAS / 1C (Плюс МЕДок, Teams, IP-телефонія тощо)
- Робота з виставленням рахунків, моніторингом оплат послуг та сервісів;
- Вміння розподілити актуальність по проблемам і оперативно їх вирішити
Основні вимоги:
- Досвід роботи з BAS / 1C на керованих формах від 1 року на рівні впевненого користувача (буде великим плюсом);
- Розуміння роботи базових бізнес-процесів компаніїї (продаж товарів, закупка товарів, інвентаризація, збір замовлень на складі і т.д.);
- Вміння довести взяти тікет в роботу до кінця
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати
- Можливість працювати віддалено після завершення адаптаційного періоду
- Турботливу корпоративну культуру, яку ми разом з вами будемо розвивати
- Можливість професійного зростання та розвитку
- Команду, з якою ви зможете реалізувати свої ідеї, експериментувати та відчувати себе в колі друзів.
З повагою, HR-команда E-ZOO!
Антон Павленко
E-ZOO Перевірена
Торгівля роздрібна / Retail Сайт компанії
