Inbound Sales Development Representative

Ми шукаємо Inbound SDR, який розуміє, що кожна успішна угода починається з вчасного та якісного діалогу. Якщо вам подобається працювати з теплими запитами, професійно вести текстову комунікацію та кваліфікувати лідів, ця посада саме для вас.

ALCOR — це технологічна компанія, що активно розвивається та пропонує комплексне рішення для компаній-розробників технологічних продуктів, які створюють свої центри досліджень і розробок програмного забезпечення від 0 до 100 розробників у Латинській Америці та Східній Європі. Наші клієнти: People ai, Grammarly, BigCommerce, Ledger, Sift та багато інших.

Що для нас важливо:

• 1+ роки досвіду на посаді SDR (inbound sales), спеціаліста з передпродажного супроводу або в клієнтській підтримці, бажано у сфері B2B-технологій або ІТ-послуг;
• Глибоке розуміння моделей кваліфікації потенційних клієнтів (BANT, MEDDIC або подібних) та процесу перетворення MQL у SQL;
• Відмінні навички усного та письмового спілкування англійською мовою (рівень C1);
• Практичний досвід роботи з CRM-платформами та інструментами електронної пошти;
• Вміння створювати переконливі презентації та інші матеріали для продажів за допомогою графічного дизайнера;
• Сильні організаційні навички та здатність одночасно керувати декількома потенційними клієнтами та зацікавленими сторонами;
• Орієнтованість на співпрацю та досвід координації між командами маркетингу, операцій та доставки;
• Орієнтованість на результат та фокус на постійному вдосконаленні та оптимізації.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з платформами для вихідних дзвінків та знання галузі ІТ-послуг, EOR або розширення штату будуть значною перевагою.

Обов'язки:

• Письмова обробка вхідних запитів: оперативно відповідати на всі запити, що надходять з веб-сайту, контенту, вебінарів та маркетингових кампаній;
• Текстова кваліфікація: проведення детального скринінгу через переписку для оцінки відповідності потенційного клієнта, оцінки бюджету, термінів та повноважень щодо прийняття рішень;
• Супроводжувати MQL за допомогою структурованих послідовностей взаємодії (електронна пошта, LinkedIn) до їх перетворення на SQL;
• Готувати та проводити індивідуальні презентації про послуги Alcor (EOR, підбір ІТ-персоналу, центр досліджень та розробок) для потенційних клієнтів;
• Координувати роботу з внутрішніми командами маркетингу, підбору персоналу та операцій для збору відповідних даних, кейсів та матеріалів, необхідних для передпродажної діяльності;
• Організація та планування discovery call - передавати кваліфікованих потенційних клієнтів керівнику відділу продажів.
• Вести точні та актуальні записи про всі взаємодії з потенційними клієнтами, стан конверсійного каналу та подальші дії в CRM;
• Надавати зворотний зв'язок команді маркетингу щодо якості потенційних клієнтів, прогалин у повідомленнях та тенденцій конверсії;
• Підтримувати постійне вдосконалення посібників з передпродажної діяльності, сценаріїв та критеріїв кваліфікації;
• Готовність тестувати та оптимізувати канали залучення клієнтів.

Що ви отримаєте?

• Можливість почати реалізовувати outbound стратегію.
• Time Off Benefits:20 днів відпустки з повним збереженням заробітної плати, 3 додаткові дні відпустки, повністю оплачуваний лікарняний, вихідні дні на всі державні свята, день для відновлення психічного здоров’я після стресових подій.
• Підписка на інструменти: доступ до платних інструментів штучного інтелекту та інших платформ для підвищення ефективності та підтримки навчання.
• Офіс у Києві (Pet-friendly): можливість працювати з офісу разом із чотирилапими друзями.
• Підтримка України: ми з гордістю щомісяця робимо пожертви на користь Збройних сил, підтримуючи благодійні проекти колег.
• Надання ІТ-обладнання: ми забезпечимо вас пристроями для роботи.
• Культура та атмосфера. У кожному проекті ми демонструємо енергію, зосередженість, свободу та ефект «вау». І так, ми щиро любимо те, що робимо. 

Ваш наступний проект починається тут. Подайте заявку, і давайте створювати його разом!