Менеджер на Великдень (ТИМЧАСОВА РОБОТА)

Milk Group — міжнародна ресторанна група, що об’єднує Milk Bar, Good Girl та street food-проєкт Dogs&Tails. Наші заклади працюють в Україні, Польщі та Азербайджані, і ми продовжуємо розвивати проєкти в різних країнах, створюючи простори улюблених смаків, естетики та маленьких щоденних свят.
Ми — роботодавець, який цінує чесність, стабільність і відкриту комунікацію.
У Milk Group можна зростати, навчатися, пробувати нові ролі та розвиватися разом із брендами, що масштабуються міжнародно.
У команді ми цінуємо повагу, комфорт і атмосферу, в якій хочеться бути щодня та робити свою роботу із задоволенням.

УМОВИ
Оплата: 160 грн/год.
Один робочий день орієнтовно 8 годин.
Своєчасна виплата після завершення періоду роботи — погодинна ставка.

Графік роботи:
З 09:00 до 17:00.
З 16 березня до 12 квітня включно.

У посилені (передсвяткові) дні: з 08:00 до 19:00 (завчасно узгоджується).

Формат роботи:
Робота в офісі.
Обов’язкова наявність власного ноутбука.
Стабільне інтернет-з’єднання надаємо.
Постійний доступ до месенджерів у робочий час.

Період роботи:
Тимчасова зайнятість на період підготовки та реалізації великодніх замовлень.
Можливість подальшої співпраці за результатами роботи.

ВИМОГИ
Наявність власного ноутбука.
Досвід роботи з клієнтами (кол-центр, підтримка).
Володіння українською мовою на високому рівні (усна та письмова).
Досвід роботи з Google-таблицями.
Досвід роботи з месенджерами та електронною поштою.

Бажані вимоги до кандидата:
Досвід роботи менеджером з обробки замовлень, у службі підтримки або у сфері HoReCa буде перевагою.
Досвід роботи з великою кількістю одночасних запитів (пікові періоди, сезонні продажі).
Вміння працювати в режимі багатозадачності без втрати якості та уваги до деталей.
Навички роботи з оплатами (формування платіжних посилань, контроль надходжень).

ОБОВ’ЯЗКИ
Обробка та координація всіх вхідних запитів щодо великодньої продукції.
Консультація гостей щодо асортименту, вартості, наповнення, термінів виготовлення та умов отримання замовлення.

Прийом замовлень через:
Google-таблицю
телефонні дзвінки
месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp)
електронну пошту

Формування індивідуальних посилань на оплату та супровід гостя до повного підтвердження замовлення.
Контроль надходження оплат та своєчасна фіксація статусу замовлення.
Внесення підтверджених замовлень до єдиної Google-таблиці обліку.
Взаємодія зі службою доставки для передачі актуальної інформації.
Контроль дедлайнів по кожному замовленню.
Підтримання високого рівня сервісу та швидкості відповіді в період підвищеного навантаження.

Для співбесіди пишіть Олена Показати контакти +380981756490 - Viber 

(@Shaliievska_Olena) Telegram