Customer Support Specialist Glovo

Виїхали з України?
В пошуках віддаленої роботи?
Маєте амбіції для зростання та розвитку?

Global Bilgi — це понад 15 років успіху на ринку контакт-центрів, співпраця з такими відомими брендами, як Glovo, lifecell, British American Tobacco та інші. Ми продовжуємо зростати й зараз шукаємо людей, які готові стати частиною нашої команди.

Glovo — іспанська технологічна компанія. Завдяки технологіям, які є основою бізнесу, створює інноваційні рішення, об'єднуючи клієнтів, партнерів та кур'єрів, за для успішного виконання доставки. 

Ми запрошуємо наших співгромадян з закордону для забеспечення безперебійної роботи, оскільки ви не залежите від відключень та тривог. В даній вакансії наведені умови роботи, якщо ви закордоном.

Що ми пропонуємо:

• Стабільність і перспективи — офіційна співпраця з прозорими процесами та чіткими умовами роботи міжнародної компанії.
• Дистанційний формат — працюйте з дому, не витрачаючи час на поїздки до офісу.
• Кар'єрний ріст — можливість розвиватися та будувати свою кар'єру з нами.
• Підтримка та навчання — підготовчий курс з досвідченими тренерами та подальше навчання під час роботи.

Що на вас чекає:

• Робота за ПК з web-застосунками та програмами.
• Прийом вхідних звернень від кур'єрів та клієнтів, вирішення їхніх питань та консультації щодо доставок.
• Робота з чатами, листами та дзвінками, від 1 до 3 звернень одночасно.
• Орієнтація на клієнта та його позитивний досвід.

Що нам важливо:

• Вільне володіння українською мовою, англійська від початково рівня;
• Наявність та вміння користуватися ПК, інтернетом та гарнітурою;
• Бажання працювати з клієнтами та допомагати їм у вирішенні їхніх запитів.

Умови:

• Гнучкий графік із плаваючими вихідними та змінами від 7 до 9 годин (у проміжку з 07:00 до 02:00);
• Погодинна оплата праці з бонусами за ефективність;
• Виплати стабільно двічі на місяць у визначені дати.

Немає досвіду? Це не проблема! Ми надамо вам усе необхідне навчання, і воно буде оплачено за умови подальшої роботи з нами.

Приєднуйтесь до нашої команди до 17.12.2024! 

Надсилайте своє резюме або заповнюйте анкету прямо зараз.

https://forms.gle/yCLaZ27QJZgyMipE8

Можете познайомитись з нами в соціальних мережах:

Сайт Global Bilgi
Facebook Global Bilgi
Instagram Global Bilgi