Менеджер по роботі з клієнтами

Зараз ми в пошуку Менеджера по роботі з клієнтами в команду AUTO.RIA.

Ти нам підходиш, якщо:

• маєш досвід у напрямку сервісу або продажу більше 1-го року;

• вмієш створювати цінність для клієнта та розумієш його потреби;

• легко будуєш діалог з клієнтом, вмієш зацікавити його та знайти індивідуальний підхід;

• готовий активно працювати з великим обсягом дзвінків для ефективного залучення нових клієнтів;

• працюєш з інструментами Google та, в цілому, користувач більшості діджитальних речей сучасного світу;

• хочеш працювати з продуктом, яким користуються мільйони українців;

Що потрібно робити:

• активне залучення та комунікація з новими клієнтів, побудова довірливих відносин;
  підтримка, консультування, допомога  та збільшення середнього чеку;

• пошук рішень для покращення клієнтського досвіду;

• підготовка звітів  за результатами виконаної роботи.

Як ми працюємо у RIA.com:

• довіра в команді перш за все: ніякого мікроменеджменту та тайм-трекерів;

• працюємо у крос-функціональних командах, тому кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії;

• пропонуємо і знаємо як можна виміряти ефективність;

• відкрито ділимось фідбеком;

• цінуємо час кожного спеціаліста;

• проводимо Performance Review.

Кожен ріакомівець отримує:

• внутрішнє та зовнішнє навчання;

• корпоративну бібліотеку;

• необхідну техніку з першого дня роботи;

• 8-годинний робочий день (пн-пт) з 9:00 по 18:00;

• оплачувані відпустку та лікарняні;

• бонусну програму для хобі, відпочинку та розвитку;

• батьківський час (один раз на тиждень);

• день на чекап здоров’я;

• компенсації вивчення іноземних мов;

• послуги корпоративного лікаря та психологів.

А ще ми щодня працюємо для перемоги України!

Ми маємо фандрайзингову ініціативу «Авто для ЗСУ», систематично співпрацюємо із благодійними фондами та військовими.