Спеціаліст з операційної підтримки

Meest China — міжнародна поштово-логістична компанія, що спеціалізується на доставці комерційних вантажів та поштових посилок з Китаю до України та ще до ряду країн світу.

Ми гарантуємо:

• конкурентну, стабільну та своєчасну заробітну плату;
• офіційне працевлаштування (оплачувані лікарняні, відпустки);
• графік роботи: понеділок-п'ятниця 8.00-17.00, п’ятниця — на годину скорочений робочий день;
• можливість працювати у зручному форматі: віддалено, в офісі (у м. Київ, поблизу метро Деміївська), гібридно (певні дні в офісі, певні віддалено);
• через 3 місяці роботи є можливість обрати одну з пільг: медичне страхування, оплату тренажерного залу, компенсацію навчання, корпоративне харчування, турбота про ментальне здоров’я.

Обов’язки:

• опрацювання та контроль запитів від китайських колег;
• заповнення звітів, внесення рахунків, заповнення показників KPI, заповнення SLA;
• звірка рахунків від підрядників по всіх країнах;
• комунікація з підрядниками;
• вирішення завдань у системі Jira;
• робота з рекламаціями у програмі 1с;
• оновлення статусів посилок;
• робота з файлом повернення/утилізації посилок;
• щотижнева звітність.

Вимоги:

• досвід роботи з файлами Excel;
• впевнений користувач ПК;
• грамотне усне та письмове мовлення;
• вміння швидко приймати рішення в складних ситуаціях, самоорганізація;
• логічне мислення, швидкість реакції.

Чекаємо на резюме! Будемо раді співпраці!