Оператор чату

Ми — національна лізингова компанія Автокредит Плюc — запрошуємо Оператора чату стати важливою частиною нашої команди.

Цікаві факти про нашу компанію:

• 18+ років ми допомагаємо українцям отримувати автомобілі мрії
• 23+ майданчики по всій Україні, і ми продовжуємо відкривати нові локації
• ощасливили понад 19 000 клієнтів, які стали власниками нових авто
• активно підтримуємо ЗСУ: донатимо та передаємо автомобілі нашим захисникам

Якщо ви хочете приєднатися до команди, яка змінює авторинок та завжди рухається вперед, не зволікайте — читайте деталі вакансії та надсилайте своє резюме вже зараз!

Основні задачі

• Консультування клієнтів у чатах та месенджерах;
• Надання інформації про послуги компанії та актуальні пропозиції;
• Опрацювання звернень клієнтів та супровід їхніх запитів;
• Передача звернень до відповідних відділів за необхідності;
• Ведення історії комунікації та внесення інформації до системи;
• Забезпечення високого рівня сервісу та клієнтоорієнтованості.

Вимоги

• Вміння грамотно та ввічливо спілкуватися письмово;
• Висока швидкість набору тексту та уважність до деталей;
• Впевнене володіння ПК: робота з браузером, файлами, посиланнями, скріншотами тощо;
• Готовність швидко навчатися та освоювати нові інструменти (працюємо з Corezoid — навчимо з нуля);
• Відповідальність, працьовитість та наполегливість;
• Вміння працювати в команді та самостійно;
• Досвід роботи в онлайн-консультаціях або сфері обслуговування клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що ми пропонуємо?

• Заробітну плату 25 000 грн. (фіксована ставка)
• Графік роботи: 10:00–19:00 (вівторок - субота);
• Стажування (4-5 днів) та випробувальний в офісі (1-2 міс.), 
  потім можна з дому;
• Технікою забезпечуємо;
• Оплачуване стажування тривалістю 5 днів (офіс);
• Офіційне працевлаштування;
• Навчання та підтримку на всіх етапах адаптації;
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку;
• Стабільну роботу в компанії, яка впевнено розвивається навіть у складні часи;
• Відкриту корпоративну культуру, відсутність зайвої бюрократії та можливість реалізовувати власні ідеї.

Надсилайте своє резюме в телеграм @JuliaMarchuk7, або залишайте відгук на сайті. 

Чекаємо на наше знайомство!