Менеджер по роботі з клієнтами

Ми — онлайн-школа англійської мови iKnow, яка працює зі студентами по всьому світу. Зараз шукаємо Customer Success / Support Manager, який допомагатиме студентам комфортно проходити навчання та залишатися з нами надовго.

Кого ми шукаємо

• Вам комфортно спілкуватися з людьми

• Не боїтеся дзвінків і відповідальності

• Уважні до деталей

• Готові працювати за чіткими процесами і скриптами

• Маєте базові навички роботи з CRM або швидко навчаєтесь

Ми пропонуємо

• Стабільну ставку + прозору бонусну систему

• Навчання та готові скрипти

• Чіткі задачі без хаосу

• Адекватну, підтримуючу команду

• Можливість росту до Senior CSM / координатора напрямку