Менеджер відділу операційної підтримки та розвитку

Ви в пошуках цікавої роботи в надійній компанії? Хочете долучитись до команди професіоналів і отримувати достойну заробітну плату?

Тоді ми чекаємо саме на Вас!

Декілька фактів про KredoBank:

Банк з іноземним капіталом, який входить до групи PKO Bank Polski SA.

Банк з 35-річним досвідом на ринку України.

Що потрібно робити на посаді Менеджер відділу операційної підтримки та розвитку Департаменту операційної підтримки та якості процесів/Управління підтримки користувачів і розвитку?

• Організація та проводення навчань, тестування та інструктажі для працівників Відділень Банку з операційно-касової роботи;
• Розробка навчальних матеріалів та тестових опитувань з операційно-касової роботи;
• Створення навчальних  презентацій в Microsoft PowerPoint з операційно-касового обслуговування Юридичних/ Фізичних осіб Банку та з організації касової роботи, здійснення касових операцій, знання касової дисципліни;
• Надання консультацій працівникам відділень щодо питань операційно-касового обслуговування;
• Здійснення контролю за проходженням навчань працівників відділень з операційно-касової роботи;
• Проведення оцінки кваліфікації працівників Відділень Банку за результатами проведених тестувань з операційно-касової роботи;
• Введення бази даних з проведеними навчаннями та їх учасниками та проведення аналізу по результатах проведених навчань;
• Надання пропозицій щодо вдосконалення процесів на основі аналізу операційних даних, виявлених проблем, запитів внутрішніх користувачів та зворотного зв’язку; ініціювання змін, спрямованих на підвищення ефективності, якості операційної діяльності.

Наші очікування:

• Вища освіта напрямок підготовки спеціаліст/магістр (економіка/фінанси/юридична);
• Знання Законів України та нормативно-правових актів Національного Банку України;
• Знання внутрішньо нормативних документів Банку;
• Знання процесів та продуктів Банку;
• Знання повноважень структурних підрозділів; 
• Впевнений користувач: MS Office (Word, Excel, Power Point);
• Стаж роботи у банківській системі не менше 3-х років

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентну заробітну плату та ефективну систему преміювання;
• Відпустка - 28 календарних днів та оплачувані лікарняні;
• Медичне страхування;
• Навчання та розвиток в міжнародній компанії;
• Підтримку наставника на період адаптації;
• Цікаві та різнопланові завдання і проекти, що реалізуються із застосуванням сучасних підходів і технологій.

Приєднуйтесь до нашої KREDOкоманди!

Більше про нас на сайті: http://kredobank.com.ua/

Долучайся до нас у Facebook: https://www.facebook.com/kredobank/

Надсилаючи резюме на дану позицію, Ви даєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних і підтверджуєте, що ознайомленні та згодні з Повідомленням про порядок обробки і захист персональних даних, яке розміщене на сайті Банку