Contact Center Operator (ID 348)

HELSI — українська продуктова IT компанія, на ринку з 2016-го року. Мета Helsi — це доступ до здоров’я в одному інтерфейсі.
Сервіс дозволяє пацієнтам швидко та зручно записуватись на прийом до лікаря, а медичним закладам автоматизувати роботу ЗОЗ та здійснювати електронний документообіг.

Користувачами мобільного додатку Helsi являються понад 9 млн людей. Системою користуються близько 1500 закладів охорони здоров’я і понад 38 000 медичних працівників по Україні.

Оператор кол-центра (вхідна лінія, консультування). Досвід роботи — необов’язковий, ми навчимо усьому з нуля (навчання оплачує компанія).

Що вимагається від кандидата:

• грамотне володіння усною та писемною українською мовою;
• володіння ПК на рівні впевненого користувача;
• стресостійкість та орієнтованість на результат;
• проактивність та ініціатива вітаються;
• бажання навчатись новому.

Буде перевагою, але не є обов’язково:

• досвід роботи у кол-центрі.

Обов’язки:

• консультування клієнтів у режимі телефонного дзвінка чи письмово;
• допомагати клієнтам вирішувати технічні питання по роботі з сайтом;
• командна робота.

Ми пропонуємо:

• 1-й місяць навчання проходить у офісі Unit City, далі формат роботи — віддалений;
• зручний графік роботи (пн-пт з 9:00—18:00);
• можливості професійного та кар'єрного зростання у компанії;
• оплачувані відпустка та лікарняні;
• дружня команда, орієнтована на результат, та керована міцною спільною вірою в продукт.

Зверніть увагу: надсилаючи нам резюме, ви надаєте згоду ТОВ «Хелсі Україна» на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою пошуку компанією фахівців, подальшого зв?язку та проведення співбесіди.