Менеджер по роботі з клієнтами/ оператор call центру (віддалено)

Rental.ua — це не просто автопрокат, а сервіс нового покоління. Ми вже працюємо у 8 містах України та Польщі, постійно розширюємо географію та вдосконалюємо підхід до клієнтського досвіду.

Усе це — завдяки сильній команді та спільному фокусу на сервіс найвищого рівня.

Зараз ми в пошуках комунікабельного та уважного менеджера, який буде підтримувати зв’язок із нашими клієнтами, нагадувати їм про наш сервіс, пропонувати знижки та слідкувати за якістю обслуговування.

 Що ти робитимеш:

• Здійснювати дзвінки клієнтам із готової бази (холодних продажів немає)

• Пропонувати актуальні знижки, оновлення, додаткові послуги

• Контролювати якість обслуговування — запитувати зворотний зв’язок

• Надавати короткі консультації за скриптом

• Нагадувати клієнтам про завершення бронювання, нові можливості

• Вносити інформацію до Google Таблиць або CRM

• Працювати за скриптами та стандартами комунікації компанії

 Кого ми шукаємо:

• Людину з досвідом роботи в контакт-центрі або у продажах (бажано)

• Того, хто вільно володіє українською та російською мовами

• Знання англійської, польської або інших мов буде приємним бонусом

• Комунікабельну, уважну до деталей та стресостійку особистість

• Користувача ПК на рівні впевненого користувача (Google Таблиці, месенджери)

• З навушниками з мікрофоном, стабільним інтернетом та комп’ютером або ноутбуком

 Що ми пропонуємо:

• Віддалену роботу з будь-якої точки України

• Офісний графік: Пн–Пт, з 9:00 до 18:00 (без нічних змін)

• Навчання та підтримка під час адаптації

• Двічі на місяць стабільна виплата зарплати

• Можливість кар'єрного росту — найкращі залишаються з нами надовго

• Корпоративні знижки на оренду авто для себе та близьких

• Живу команду, яка підтримує та надихає

 Хочеш стати частиною команди?

Напиши нам у Telegram — @RentalUA_HR або залиш заявку через сайт.

Rental.ua — ми обслуговуємо з турботою і працюємо з любов’ю.