Менеджер по роботі з клієнтами
ThinkGlobal — інноваційна онлайн-школа, місією якої став реальний вплив на освіту в Україні, тому ми маємо амбітні плани та довгострокову стратегію. Ми діємо швидко, застосовуємо сучасні підходи, нас надихає можливість бачити відчутні результати своєї роботи. Ми поза жорсткої субординації та мікроменеджменту, у нас вільна атмосфера, неформальний підхід. Для нас важливо, щоб наші клієнти були щасливі! Ми — живі :)
Ми шукаємо спеціаліста, який має:
- Успішний досвід роботи від 2-х років у сфері клієнтського сервісу або продажів;
- Навички телефонних продажів та комунікації через месенджери по базі теплих лідів;
- Досвід роботи за скриптами продажів;
- Уміння працювати із запереченнями;
- Позитивну, живу та переконливу манеру спілкування;
- Досвід роботи із CRM системами та Google Sheets;
- Готовність спілкуватися з батьками щодо навчання дітей, контролювати оцінки та успішність учнів;
- Обізнаність в освітній сфері (буде перевагою).
Наша онлайн-школа пропонує наступні умови роботи:
- Повністю віддалена робота — можна працювати з будь-якого міста чи країни;
- Графік: 5/2 з 9:00 до 18:00, іноді чергування в будні (10:00—20:00) або в суботу (10:00—20:00);
- Своєчасна оплата праці: ставка від 20 000 грн + % від оплат клієнтів(виплати на ФОП);
- Підтримка на старті, навчання та дружня команда, яка допоможе адаптуватися.
Майбутні обов’язки:
- Телефонні продажі гарячим лідам, які самостійно звернулися до школи;
- Продажі в чатах (месенджери, сайт) гарячим лідам;
- Консультування клієнтів щодо продуктів школи;
- Проведення онлайн-зустрічей для інструктажу нових клієнтів;
- Регулярна комунікація з учнями (онлайн-зустрічі, чат);
- Інформування батьків про успішність дитини та забезпечення прозорої комунікації.
Якщо вам відгукується наша місія та ви бачите себе частиною ThinkGlobal — заповніть, будь ласка, коротку анкету за посиланням нижче або просто прикріпіть своє резюме.
Ми розглянемо кожну заявку і зв’яжемось із вами, якщо ваш досвід відповідає нашому запиту
https://crm.thinkglobal.xyz/resume/
З повагою, команда ThinkGlobal!
Наталія
