Менеджер по роботі з клієнтами

Getmancar — провідний сервіс каршерингу та оренди авто в Україні, що змінює уявлення про міську мобільність. Ми розширюємо команду і шукаємо ініціативного фахівця, який стане ключовою ланкою між компанією та нашими клієнтами (власниками автомобілів).

 Умови співпраці: 

• Графік: пн — пт, з 09:00 до 18:00.
• Дистанційний формат роботи.
• Компенсація навчання роботодавцем.
• Повний соц. пакет.

 Що треба роботи: 

 1. Комунікація з клієнтами

• Робота з новими та поточними клієнтами через листування та дзвінки.
• Професійне ознайомлення клієнтів з можливостями та перевагами послуг.
• Консультування щодо стану авто та допомога у розв'язанні будь-яких питань з експлуатації та сервісу.

 2. Адміністрування та аналітика:

• Підписання договорів/актів, контроль встановлення обладнання, страхування та випуск авто в сервіс.
• Внесення та контроль усіх угод у CRM-системі, збір даних в Excel.
• Підготовка звітів для клієнтів та щотижневе звітування перед керівництвом про результати роботи.

 Буде плюсом: 

• Впевнений користувач Excel.
• Досвід ведення телефонних переговорів.
• Грамотна усна та письмова мова

Чому саме ми?

• Реальний потенціал горизонтального росту та підтримка ініціатив, що впливають на покращення процесів компанії.
• Інноваційний продукт, яким щодня користуються тисячі людей.
• Знижки на користування сервісом компанії.

 Бажаєте стати частиною нашої команди? Надсилайте ваше резюме!