Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням англійської мови

Enjoy The Wood -це український сімейний бренд, який визнаний першим міжнародним виробником дерев’яних мап світу та унікального хендмейд декору.

Нас знають не тільки в Україні, а і в усьому світі. Наш продукт представлений на всіх провідних маркет плейсах Америки та Європи

Ми працюємо з клієнтами по всьому світу та надаємо їм унікальні товари, які додають тепла та стилю в будь-якому просторі.

Ми шукаємо талановитого Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням англійської мови, який допоможе нам забезпечити високий рівень обслуговування наших клієнтів та встановити плідні стосунки з ними.

Основні задачі:

• Забезпечувати ефективну комунікацію з клієнтами в соціальних мережах і сайтах компанії, відповідаючи на їх запити, консультуючи щодо продуктів та послуг компанії.
• Вирішувати проблеми та конфлікти з клієнтами, надаючи швидкі та ефективні рішення.
• Вести облік та аналізувати запити та скарги клієнтів, забезпечуючи високу якість обслуговування.
• Пропонувати та реалізувати стратегії для поліпшення відносин з клієнтами та збільшення продажів.

Необхідний досвід:

• Відмінні комунікативні навички англійською мовою (письмово).
• Досвід роботи в області обслуговування клієнтів або продажів буде великим плюсом.
• Вміння ефективно працювати в команді і самостійно.

Ми пропонуємо:

• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання в міжнародній компанії.
• Цікаву та динамічну роботу в команді професіоналів.
• Співпрацювати над проєктами, які розширюють межі можливого та роблять наш світ яскравішим та цікавішим;
• Драйвова команда, яка допоможе у будь-якій складній робочій ситуації.

Якщо ви маєте бажання працювати в успішній компанії, в якій вам надаються всі можливості для розвитку, надсилайте своє резюме на нашу електронну пошту.