Support manager

Торгово-виробнича компанія — виробництво та продаж товарів для творчості та хобі (www.ideyka.com.ua) потребує саппорт менеджера.

Обов’язки:

1. консультація працівників щодо роботи з БАС КУП;

2. пошук та усунення помилок у роботі з БАС КУП;

3. розробка інструкцій та навчання виробників роботів з БАС КУП;

4. аналіз помилок та виявлення системних помилок для подальшого формування завдань на дооформлення систем;

5. аналіз консультацій щодо виявлення прогалин у знаннях користувачів для подальшого навчання.

6. ведення користувачів, адміністрування певної підсистеми та інші

Вимоги:

• досвід роботи бажано від 1-го року, можна без досвіду
• вища економічна або технічна освіта
• аналітичний склад розуму, високі навички комунікації та стресостійкість.
• досвід роботи програмістом, аналітиком, в технічній підтримці 1С або оператором BAS / 1C буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• роботу у творчому та дружньому колективі
• робочий день з Пн по Пт з 9 до 18
• чудовий колектив
• зручне розташування офісу та багато іншого