Оператор call -центру

Компанія KLR — українська компанія з Європейським серцем. Більше 50 напрямків по всій Європі, відправлення більш ніж з 40 міст України.

Прогресивна та амбіційна компанія з міжнародних автобусних перевезень, запрошує в свою команду оператора call центру.

Обов’язки:

• Приймання вхідних дзвінків від пасажирів та подальша їх консультація.
• Ведення діалогів з пасажирами в соціальних мережах.
• Ведення телефонних продаж та бази клієнтів.
• Робота зі скаргами та побажаннями.
• Продаж квитків на європейські напрямки.
• Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та підтримка позитивного іміджу компанії.

Вимоги:

• Досвід роботи в продажах.
• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з людьми.
• Вміння вести телефонні розмови та мінімальне розуміння заперечень.
• Добре знання української мови, як письмової, так і усної.
• Бажання навчатися та розвиватися в сфері клієнтського сервісу.
• Вміння працювати в команді та виконувати поставлені завдання вчасно.
• Відповідальність та уважність до деталей.
• Позитив у спілкуванні з людьми;
• Вміння переконувати;
• Здатність до навчання і прагнення до особистого розвитку

Ми пропонуємо:

• Графік: 5 днів на тиждень — робочі, 2 дні вихідні — плаваючі.
• Ставка + Відсоток від продажу.
• Оплачуване стажування.
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
• Дружній колектив та підтримка від команди.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та впроваджувати інноваційні підходи до клієнтського сервісу, надсилайте своє резюме. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку!