Фахівець з консультації клієнтів (прийом вхідних звернень)

Привіт! 

У нас є робота, де головне — твій голос і хороші комунікативні навички. Ми шукаємо фахівця на лінію консультацій і будемо раді бачити саме тебе в нашій команді!

Давайте знайомитись!? 

HomeNet — українська телеком-компанія з понад 8 роками стабільної роботи та репутацією надійного роботодавця.

Ми надаємо інтернет і сервіс клієнтам по всій Україні. Окрім основного напрямку, у нас розвивається аутсорсинговий контакт-центр, який підтримує клієнтів великих компаній. Зараз команда операторів HomeNet працює на напрямі підтримки клієнтів одного з провідних державних банків України.

? На нашому проєкті головна цінність — це люди. Тому ми пропонуємо:

• Зарплата після оподаткування на картку: середній дохід — від 19 000 до 25 000 грн. Хочеш більше — можна брати додаткові години
• Оплачуване навчання перед стартом + регулярні підвищення кваліфікації за рахунок компанії;
• Повна зайнятість (від 8 год/день), 5 робочих + 2 плаваючих вихідних — графік гнучкий 
• Комфортний офіс: сучасний простір, зона відпочинку, кава та чай без обмежень, масажне крісло 
• Кар'єрний ріст: вже за ~6 місяців можна перейти на наступний рівень;
• Офіційне працевлаштування та соцгарантії: оплачувані відпустки, лікарняні та корпоративне страхування;
• Дружня команда: підтримка, повага та відсутність токсичності

 Формат роботи — тільки в офісі (не віддалено)

Твої завдання:

• Приймати вхідні дзвінки клієнтів та давати чіткі та ввічливі консультації / опрацьовувати запити;

• Вносити інформацію в систему

Наші очікування прості: 

• Наявність середньої спеціальної або вищої освіти (або ще навчаєшся, готові розглядати студентів)
• Комунікабельність і ввічливість — вміння слухати та чітко й красиво висловлювати думки — Ваша суперсила. 

Досвід не обов’язковий — навчимо з нуля.

Є питання або вагаєшся? Давайте поспілкуємось — без зобов’язань.

Якщо зручно в чаті напишіть нам у Telegram, або ж телефонуйте за номером:

Будемо раді бачити та познайомитись саме з Вами!