Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ «Уманьпиво» — це українські традиції та німецькі технології.

Уманське пиво — це виключно натуральний продукт, який виготовлений за стародавнім українським та німецьким рецептами.

ТОВ "Уманьпиво" є одним з провідних виробників пива в Україні. Ми пишаємося своїми високоякісними продуктами і завжди стежимо за задоволенням наших клієнтів. З метою покращення обслуговування та співпраці з клієнтами, ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами для нашого офісу в місті Умань.

Задачі:

• - забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів;
• - вирішення конфліктних ситуацій та вироблення оптимальних рішень для клієнтів;
• - Відповідати на вхідні дзвінки гарячої лінії згідно скриптів;
• - Надавати актуальну інформацію про продукти, послуги компанії та умови співпраці;
• - Обробляти заявки клієнтів у CRM-системі з приводу замовлень та співпраці;
• - Фіксувати дані клієнтів у базі.

Обов’язки:

• - досвід роботи в галузі продажів або обслуговування клієнтів буде перевагою;
• - відмінні комунікаційні навички та вміння працювати в команді;
• - відповідальність, організованість та ініціативність;
• - базові знання роботи з ПК,
• - уважність до деталей та відповідальність,
• - доброзичливість у спілкуванні,
• - грамотна усна й письмова українська мова,
• - досвід роботи та знання CRM-системи буде перевагою, але не є обов'язковим.

Пропонуємо:

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування в стабільній, відомій на ринку Компанії;
• Зручний графік роботи 5/2;
• Своєчасна виплата заробітної плати, соціальний пакет;
• Навчання працівників;
• Знижка на продукцію підприємства;
• Програма "Приведи друга";
• Робота в дружньому колективі професіоналів.

Якщо Ви готові стати частиною нашої команди надсилайте своє резюме.