People Operations Specialist

Laba Group — міжнародна компанія у сфері EdTech. Допомагаємо здобувати актуальні знання та драйвити кар?єру. Разом із 800+ колегами працюємо на 8 ринках та розвиваємо 5 освітніх брендів.

За 9 років ми запустили 1400+ курсів від експертів з таких компаній, як-от Google, Microsoft, Netflix та Nike.

Та створили 5 брендів онлайн-освіти:

• Laba — сервіс професійного розвитку

• Skvot — онлайн-школа популярної культури

• robot_dreams — освітня платформа для зростання в ІТ

• Vocabulaba — школа англійської для професій

• elvtr — платформа для креативної та корпоративної кар’єри в США і Великій Британії

Ми в Laba Group постійно зростаємо — нові країни, нові продукти, нові люди. А з цим росте й кількість завдань у HR-команди. Щоб підтримувати наш темп, ми потребуємо People Operations Specialist — людина, яка триматиме операційні процеси під контролем і не загубить жоден документ. Ця роль — не про культуру, креатив чи постійне спілкування з людьми. Вона про системність, точність і сервіс. Тут багато рутини, самостійності й відповідальності — вже за два місяці ми очікуємо, що ти зможеш повністю взяти процеси на себе.

Твої завдання:

• вести повний онбординг: збір документів, оформлення контрактів та NDA, додавання до Zoho, організація welcome-зустрічей та привітань в чатах;

• супроводжувати офбординг: комунікація з командою, звірка виплат, оновлення даних у системах;

• адміністрування HR-даних: оновлення профілів у Zoho, підготовка звітів, підтримка payroll-звірок, внесення змін згідно з Дія.City;

• обробляти запити щодо бенефітів, відпусток, декрету, внутрішніх переходів, нагадування про опитування та випробувальні;

• допомагати з запуском опитувань, 360-фідбеку, оновленням політик, взаємодією з постачальниками (мерч, подарунки);

• вести внутрішню базу знань, готувати політики, презентації та допомагати з підготовкою командних зустрічей;

• вирішувати дрібні технічні баги — збої в HR-системі (Zoho), Asana, Google-документах, Slack: наприклад, не підтягується документ в систему, не працює гугл-форма, або не відкривається доступ і тощо.

• адмініструвати рутинні і повторювані процеси в Asana та слідкувати, щоб усі HR-системи були актуальними.

Skill pack для якісного виконання завдань:

• досвід роботи у сфері HR-адміністрування або People Operations — бажано від 6 місяців, в середній або великій компанії;

• впевнене володіння HR-системами (Zoho, BambooHR, PeopleForce тощо): оновлення профілів, верифікація даних, робота зі звітами;

• високий рівень уважності до деталей — у документах, таблицях, дедлайнах і рутинних процесах;

• гарні організаційні та адміністративні навички — вміння одночасно вести кілька процесів і не губити якість;

• досвід роботи з Asana або подібними таск-менеджерами — для контролю ритму, статусів і дедлайнів;

• знання Google Sheets або Excel на впевненому рівні: формули, фільтри, умовне форматування, зведені таблиці;

• клієнтоорієнтованість і проактивність — вміння швидко реагувати на запити від команди та менеджерів;

• комунікаційні навички — грамотна українська та бажано англійська на рівні B1+;

• вміння швидко адаптуватися, зберігати спокій під навантаженням і підтримувати якість навіть у гарячі періоди;

• самоорганізація та емоційна стабільність — ти не виносиш стрес назовні й зберігаєш конструктив.
  

Nice-to-have:

• досвід роботи в Zoho People або інших систем — знання структури, форм, баз даних і автоматизацій;

• досвід або бажання розібратися в автоматизації процесів: вміння створювати шаблони в Asana, Google Sheets, автоматизовані звіти, форми і боти в Slack, інтеграції;

Чому Laba Group:

• Гнучкий графік: повний робочий день із лояльним підходом. Ми орієнтовані на результат, а не на відстеження часу.

• Формат: гібридно 4/1, маємо pet-friendly офіс із генератором на Подолі

• Безлімітна відпустка після 6 місяців роботи з нами. Визначаєш за власними потребами та коригуєш залежно від інтенсивності навантаження

• Підтримка у вигляді компенсацій на зовнішнє навчання, спорт, ментальне та фізичне здоров’я. Тримай свої ресурси в балансі та не забивай на них.

• Ми цінуємо якісний розвиток, тому надаємо співробітниками вільний доступ до всіх курсів Laba Group. Обирай напрям, що цікавить, та досягай нових вершин разом із нами.

• Вертикальний та горизонтальний розвиток: 83% наших хедів та лідів зросли всередині компанії.

• Ініціативність і розвиток: ми підтримуємо активну позицію, сміливість в ідеях і готовність до змін. Пливти за течією — не про Laba. Рухати світ — так. 

• Глобальна компанія з активним масштабуванням: працюємо на 8 ринках і запускаємо продукти, які змінюють життя та кар?єру на краще.

• Жодного мікроменеджменту та бюрократії, only автоматизовані процеси. Вільно експериментуй, пропонуй та втілюй ідеї.

• Соціально відповідальне середовище: ми організовуємо благодійні ініціативи, донатимо та підтримуємо Сили оборони.

• Дрім тім, яка й мемом підтримає, і з факапом допоможе розібратися. Робочі процеси у Laba Group — це про відкритість і взаємоповагу без змовчування.

Наш процес рекрутингу прозорий і чіткий: подача на вакансію (там буде декілька питань у формі, над якими потрібно подумати) > інтерв’ю з рекрутеркою > невеличкий ассесмент > співбесіда з хедом > офер у тебе на пошті.

Ми не шукаємо ідеальних. Ми шукаємо сміливих та “своїх”. 

Долучайся до команди. Це буде класна подорож.