Спеціаліст з технічного обслуговування офісу

Спеціаліст з технічного обслуговування офісу відповідає за утримання офісу, зокрема за управління постачальниками, що надають послуги, та виконання обов’язків, пов’язаних із закупівлею та поповненням запасів матеріалів для обслуговування офісу; вирішує запити щодо загального обслуговування та екстрені замовлення; виконує дрібні ремонтні роботи; надає загальну допомогу під час заходів та ділових візитів тощо.

Що треба буде робити:

• Забезпечувати постачання та наявність стандартних офісних меблів та обладнання
• Приймати та обробляти поставки від постачальників та підрядників
• Готувати робочі місця для нових співробітників, включаючи встановлення меблів та обладнання
• Надавати підтримку при переїзді співробітників та команд у межах офісу
• Вирішувати запити до служби підтримки, пов’язані з інфраструктурою офісу та питаннями щодо приміщень
• Самостійно усувати основні несправності офісної техніки та систем будівлі (електрика, сантехніка, опалення, вентиляція, кондиціонування) або координувати візити сервісних служб
• Виконувати базові ремонтні роботи в офісі, включаючи обслуговування меблів та техніки
• Брати участь у процесах переїзду офісу та реорганізації робочого простору
• Надавати підтримку при відкритті нових офісів, включаючи підготовку та налаштування інфраструктури
• Брати участь в ініціативах та вдосконаленні процесів, спрямованих на підвищення операційної ефективності
• Виконувати завдання з профілактичного обслуговування для забезпечення належного функціонування офісної інфраструктури
• Проводити щоденні огляди офісу відповідно до встановленого контрольного списку
• Надавати оперативну підтримку під час внутрішніх заходів
• Забезпечувати оперативну підтримку під час внутрішніх заходів (корпоративних подій, конференцій, тренінгів тощо)
• Забезпечувати належне виконання екологічних ініціатив, таких як сортування відходів та енергозберігаючі заходи
• Надавати підтримку в обслуговуванні систем пожежної безпеки, опалення, вентиляції та кондиціонування
• Забезпечувати транспортну підтримку та доставку для потреб офісу
• Управляти офісними запасами та матеріалами та сприяти вдосконаленню логістичних процесів
• Проводити інвентаризацію активів компанії в офісах та на складах і вести точний облік активів
• Співпрацювати з різними відділами компанії для забезпечення роботи офісу
• Виконувати інші обов'язки, передбачені посадою або доручені керівником
• Забезпечувати належне утримання та функціонування конференц-залів та загальних офісних приміщень
• Сприяти створенню безпечного, комфортного та продуктивного офісного середовища для співробітників

Що для цього потрібно:

• Попередній досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів або в операційному середовищі
• Загальні технічні знання, включаючи базове розуміння електричних систем
• Хороші комунікативні навички та здатність взаємодіяти з різними зацікавленими сторонами
• Висока увага до деталей
• Вміння розставляти пріоритети та здатність одночасно виконувати кілька завдань
• Фізична здатність виконувати робочі завдання
• Вища освіта або еквівалентний професійний досвід
• Впевнені навички роботи з комп’ютером, зокрема з Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams)
• Базове розуміння офісної інфраструктури
• Володіння англійською мовою на рівні Intermediate (B1) або вище   
• Впевнене використання інструментів GenAI для досліджень, документування та оперативної підтримки

Буде перевагою:

• Сертифікат, що дає право на роботу з електричними мережами
• Досвід у сфері управління об’єктами або підтримки офісної інфраструктури
• Дійсне водійське посвідчення (категорія B)
• Досвід роботи в ІТ-компаніях або в умовах роботи з декількома офісами
• Знання вимог пожежної безпеки та охорони праці.