Менеджер по роботі з клієнтами
Запрошуємо менеджера по роботі з клієнтами у команду FinSoft
Діяльність компанії: використання облікових систем лінійки продуктів BAS, лінія консультацій користувачів, доопрацювання функціоналу під індивідуальні потреби клієнта.
Відкрита вакансія:
Менеджер по роботі з клієнтами.
Обов'язки:
Виставлення рахунків існуючим клієнтам, контроль оплат, ведення взаєморозрахунків і звірка з клієнтом.
Оформлення Специфікацій наданих послуг, їх погодження і контроль оплат клієнтами.
Реєстрація Заявок клієнтів і контроль взяття їх в роботу профільними спеціалістами.
Робота в CRM-системі: акумуляція Заявок клієнтів з різних месенджерів; контроль повноти даних в CRM.
Комунікація з клієнтами: в месенджерах і по телефону - для забезпечення швидкої реакції на запити клієнтів, вирішення питань в рамках посадових обов’язків.
Вимоги до кандидата:
Знання офісної техніки
Вміння працювати з комп’ютером і різними месенджерами
Уважність
Грамотна комунікація
Особисті якості:
вміння працювати в режимі багатозадачності
вміння планувати та структурувати свою роботу
самонавчання та бажання розвиватися
стресостійкість
доведення поставленого завдання до кінцевого результату
Вітається:
Досвід роботи з CRM
Досвід роботи з BAS або іншими обліковими програмами.
Компанія пропонує:
Графік роботи: 9:00-18:00 (Пн-Пт)
Молодий дружній колектив.
Навчання та можливість кар'єрного зростання.
Офіс 10 хвилин від метро (ст.м. 23 Серпня).
Повна зайнятість.
Перспектива росту:
Pre-Sale менеджер
Консультант по роботі з програмами BAS
Аналітик впроваджень облікових систем
Оксана Горячева
Finsoft Перевірена
