Адміністатор в стоматологічну клініку "ЛЄВІКА"

В стоматологічну клініку "ЛЄВІКА"  

Перш за все ми шукаємо в наш дружній колектив адміністраторів колегу, яка розділятиме наші цінності та швидко влиється в команду. По-друге, шукаємо адміністратора, який: 

• Не просто ресепшеоніст, що веде запис пацієнтів, а працівник, який дійсно       любить спілкуватися з людьми та щиро радий бачити пацієнтів у нашій клініці

• Є лицем клініки і бізнес-одиницею, що вміє налагодити робочий процес, забезпечити належний рівень сервісу та комфортне перебування пацієнтів в нашій клініці

• Взаємодіє з іншими членами команди, може  вирішувати нестандартні чи конфліктні ситуації

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування

• Позмінний графік роботи: пн-пт з 9:00 до 14:30 і з 14:00 до 20:00  (зміни чергуються щотижнево) та в сб з 9.00 до 15.00 (2 дні на місяць), перерва на обід.

• Роботу в сучасній клініці, що активно росте і динамічно розвивається

• Знижки на стоматологічне лікування для Вас та членів родини

• Навчання за рахунок клініки

• Корпоративи та спільні поїздки

    Вимоги до кандидатів:

• Комунікабельність та усміхненість

• Пунктуальність та відповідальність

• Здатність швидко навчатися і засвоювати багато інформації

• Приємна та охайна зовнішність

• Щире бажання допомагати пацієнтам у  вирішенні їх питань

• Толерантність 

• Психологічна стійкість

• Багатозадачність, вміння переключатися між задачами та тримати в голові декілька задач / справ одночасно

• Вміння швидко приймати рішення, знаходити виходи з нестандартних ситуацій, залагоджувати конфлікти

• Проактивна життєва позиція

• Бажання працювати в команді, націленість на спільний результат 

• Знання ділового етикету та грамотна мова

• Навички з продажів (в тому числі телефонних продажів)

• Бажання вчитися та удосконалювати свої професійні якості

• Вільне спілкування українською мовою, англійська базова

• Навики ПК - впевнений користувач 

• Вік 25-45 років

   Професійні обов”язки:

• Організація потоку пацієнтів та інших відвідувачів (колег, контрагентів) - зустріч пацієнтів та скеровування їх у клініці, передача інформації про пацієнтів, які прийшли на візит, лікарю та асистентам

• Прийом та обробка вхідних дзвінків

• Консультація та запис пацієнтів по телефону у спеціальній програмі, підбір відповідного лікаря / послуги / процедури, комунікація з пацієнтами в мессенджерах

• Організація комфортного перебування пацієнтів у приміщенні клініки -  мультики для дітей, запропонувати воду /чай / каву пацієнтам, викликати таксі, слідкування за порядком в холі

• Ведення документації пацієнтів (картки, договори, анкети), допомога в заповненні анкет / договорів.

• Консультування пацієнтів / продаж) засобів гігієни 

• Вирішення конфліктних ситуацій  з пацієнтами 

• Активна робота та взаємодія в команді 

Заробітна плата:

Ставка + погодинна оплата + % від продаж 

Якщо в описі Ви побачили себе, відгукуйтесь на вакансію та надсилайте резюме 

Якщо Ваше резюме підійде, ми з Вами зв"яжемось і запросимо на співбесіду