Системний адміністратор
Smart Team — міжнародне фінтех-ком’юніті, сфокусоване на торгівлі на світових фінансових біржах і розробленні супутніх технологій. Ми шукаємо System Administrator для підсилення команди IT Support.
Графік роботи:
Денні зміни: 10:00–18:00
Вечірні зміни: 15:00–23:00
Основні обов’язки:
Прийом та обробка запитів у ServiceDesk системі: пріоритизація, класифікація, контроль виконання.
Адміністрування хмарних сервісів: Atlassian (Jira, Confluence), Slack, Google Workspace, ESET, Zoom Rooms, DASH, Miro тощо.
Управління акаунтами користувачів: облік, аудит, оптимізація доступів.
Налаштування Company-managed проєктів у Jira: створення workflows, управління правами доступу, конфігурація ланцюгів погоджень.
Удосконалення тікет-системи на базі Jira Service Management, інтеграція зі Slack.
Організація резервного копіювання (backup) у Google Workspace, перевірка відновлення даних.
Виявлення та усунення нештатних ситуацій у роботі хмарних сервісів і серверного обладнання, взаємодія з технічною підтримкою провайдерів.
Проведення аудитів сервісів на предмет інформаційної безпеки, підготовка рекомендацій з покращення захисту.
Управління доменами та хостингами, налаштування інфраструктури для підтримки вебпроєктів.
Аналіз, діагностика та усунення несправностей у серверному й мережевому обладнанні.
Вимоги до кандидата:
Досвід роботи:
Налаштування та адміністрування Jira Service Management та Company-managed проєктів у Jira.
Адміністрування продуктів Atlassian, Google Workspace, Slack.
Робота з ServiceDesk системами, пріоритизація та моніторинг запитів.
Tехнічні знання:
ІТ-технологій, принципів роботи серверного обладнання.
Діагностики апаратного забезпечення.
Основних мережевих технологій: побудова мереж, налаштування обладнання, мережеві протоколи (TCP/IP, DNS, DHCP).
Soft skills:
Клієнтоорієнтованість, комунікабельність.
Дисциплінованість, командність.
Мовні вимоги:
Знання англійської мови на рівні A2+.
Бенефіти:
Розширена програма медичного страхування, включаючи стоматологію, щорічні чекапи, масажі.
Безплатні тренування з велоспорту, бігу, волейболу, футболу, плавання, триатлону.
Спортивна зала та групові тренування в київському офісі, заняття з йоги.
Часткова компенсація тренувань з великого тенісу та інших видів спорту, часткова оплата вартості абонементів у спортзал, реабілітації, масажів, участі у змаганнях, у тому числі світових.
Відпочинок та проживання у корпоративному житлі в Ларнаці на Кіпрі, в Дубаї в ОАЕ.
Компенсація зовнішнього профільного навчання.
Повний доступ до різноманітних внутрішніх освітніх, культурних, розважальних подій, участь в лекціях запрошених спікерів, користування корпоративною бібліотекою.
